郑州东润城刚交房就出现石材断裂、地基下沉 开发商称：正常现象

中牟东润城业主一大早就围在了售楼部，这是要干嘛呢？

业主：存在很大的安全隐患啊，孩子要是在这玩耍，看看里面多深？

业主：我们是东润城二期的业主，所有业主自始至终没有一个人见过竣工备案表。

业主：走路边上的石材全都裂了，都还没走呢。到我们交付的时候，连个大门都没有。这能达到交付条件吗？这存在质量问题。

业主：我需要开发商给一个说法。

记者：这个新房到底是否存在质量问题呢？到底有没有相关手续呢？我们现在也来到了小区的售楼部了解一下。

工作人员：了解一下情况，你不用拍我。

业主：竣工备案表我们交房时候都没有看到。

业主：阳台一搓，灰就哗哗掉。就是稍微用钥匙一搓就掉了。这个问题怎么解决？

业主：地基全往下沉，看着我就害怕。这小孩进去都没问题。完全没问题的。我家几个都是这种小孩儿。我看见说实话，心里边挺愤怒的。

经理：如果出现问题啥的，这些问题我们是不回避的。咱是有问题的话，这边提前把所有问题统一反映到物业。

业主：问题也反映了，为什么到现在还没有处理。

记者：到底是什么原因导致的？下一步该如何整改。开发商要给业主一个交代的。

经理：对对，我们也有质量保证书，所有的都会根据我们的条款，去安排维修到位。这点是没有问题的。

业主：他是先交房，先交物业费，才允许你看房。

记者：咱们这个房屋竣工业表到底在哪里？

经理：这个的话，不在我这一块。如果有要求的话，可以给领导沟通一下，可以拿过来。

记者：那把这个竣工业表交给大家，让大家看了放心入住。这是咱们最关键的问题。

业主：对。

经理：先去沟通一下吧，因为没有在我这里。关于业主提出来的这些问题的话，首先的话表示歉意，竣工备案表公示的话，我们下周会公示。地基下沉的话这一块并不是地基下沉，而是因为正常的车库顶上回填土以后，因为下雨，他是属于一个正常的沉降现象，这跟主体是没有关系的。

记者：它影响整体的房屋质量吗？

经理：这个不会影响整体房屋质量。

业主：既然大家都来了，我们希望对方在上面签字，我们也签字。既然谈都谈了。我认为这个字有必要签。

经理：下周五之前，把所有问题以书面的形式，给咱业主回复到位。也给咱媒体回复到位。

记者：肯定把这个问题给处理好是不是？

经理：是。没问题。

记者：这样行不行？

业主：好。

记者：让大家肯定能住好安心、舒适的房子。好不好？

业主：好。

记者：刚才开发商不是也说了吗，在下周之前肯定会把这些问题给大家一一处理好。大家也放心。好不好。

业主：好。

记者：我们希望开发商能够重视此事，真正保证房屋质量安全。把这个房子安心的交到业主手里面，让他们安心的住下。

来源：河南广播电视台