亲爱的小伙伴
好消息来了~
榆林榆川天然气 “ 微客服 ” 全新上线了！
"微客服"有什么好处呢？
且看~
购气： 物联网表缴费，缴费查询，在微客服操作一键搞定！
营业厅地址查询：
安全用气知识： 如何安全用气，各类知识一清二楚！
通知公告： 最新停气、安检通知信息，及时知晓！
更多便民功能，关注服务号智慧使用！
操作指南
一、 如何进入微客服
1.
2.
△打开微信搜索微信公众号"榆林榆川天然有限责任公司"。如图1.1所示，依次点击业务办理-->微客服便可以进入微客服主页面了；
图1.1
△进入微客服主页面如图1.2所示
图1.2
二、用户操作流程
1.用户绑定
图2.1
△绑定用户页面如图2.2所示。
图2.2
△如图2.2所示，点击扫描按钮，可以调取手机相机，扫描燃气表上的条形码，获取表号后会在表编号位置显示。点击绑定按钮后显示用户信息，核对信息后点击确认进行绑定，点击取消即可取消当前操作。如图2.3所示。
图2.3
图2.4
注意：同一个微信号最多绑定5个用户，如需要继续绑定用户按照图2.2和图2.3所示进行操作。
2.用户解绑
三、燃气缴费
燃气缴费：
图3.1
图3.2
△选择需要买入的气量，或者点击其他，填写需要买入的气量。输入气量后会显示出出当前购气量的划价信息，如下图所示图3.3
图3.3
四、缴费查询
缴费查询：
图4.1
图4.2
△在图4.2中点击下方缴费查询，进入费用明细页面，分别是用户的缴费明细和其他收费明细，点击不同的明细可以进行切换如图4.3所示。
图4.3
△在图4.3中点击某一条收费记录的票据查看，进入之后显示票据二维码如图4.4所示。
图4.4
△在图4.4中，点击长按二位码，或者扫描二维码。即可下载该条收费记录的电子票。 （注意：只有在微信中缴费的收费记录可以查看票据。）
五、关于我们
可以查看的燃气公司的基本信息，包括公司名称、电话、地址等具体新信息
在微客服主页面点击营业网点图标或者网点查询图标，则进入营业网点列表，点击查看地图按钮可在地图上查看营业网点位置。
七、用户公告
在微客服主页面点击用户公告图标，则可查看天然气公司最新的停气通知公告信息、安检信息公告信息。
八、咨询热线
图8.1
△弹出操作页面，可以进行直接呼叫打电话，或者复制电话号码，保存电话到手机上（图8.2）。
图8.2
注意！
目前属于试运行期间！
试运行期间每天交易上限100笔！
来源：榆林榆川天然气有限责任公司
本期编辑 李星
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