2019年2月11日，南京吴女士为爱猫托米购买了一份宠物医保（保障额度为2000元），
2019年2月13日，托米的宠物医保生效，有效期为一年。
2019年6月12日，托米出现尿频尿痛苦症状，于是及时前往定点医院诊疗，经医生检查确诊为 “猫下泌尿道症候群”， 随即立即进入治疗阶段，吴女士第一时间致电4008030270进行备案。
2019年6月16日，托米治疗结束恢复出院，吴女士提交符合要求的理赔材料（费用明细、诊断证明、盖章发票、银行卡号、身份信息等），经太平洋保险审核，完成理赔。
此次诊疗费用金额为1810元，按照免赔额100元或者10%取高核算，此次吴女士共收到理赔款1629元，一年之内剩余保障额度为371元。
保单凭证
身份信息
病历、化验单、治疗照片、费用清单（需医院盖章）
盖章发票（金额2000元以下需在发票空白处写上太保报销）
理赔结果
太平洋保险审核理赔材料 理赔报销完成
大部分养猫的人都遇到过猫咪突然出现尿频、尿急、尿血甚至尿不出的情况，这种情况好发于1岁以上的成年猫，尤其是绝育后的公猫，有些会发生于小猫或老年猫。
引起这些症状的原因很多，常见的有泌尿道感染及结石，有些甚至是原因不明的泌尿道疾病，但最终导致的症状都是类似的，这种症状我们称之为下泌尿道症候群。
目前，太宠爱医保保障 宠物常见132种疾病 （包含猫下泌尿道症候群），最高报销90%；太宠爱社保保障宠物所有自发性疾病，报销40%，单次最高800元。
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