老旧小区房顶常修常漏，外面下大雨屋里小雨，就不能一次解决吗？

近来降雨频繁，不少老旧小区顶层居民因为漏雨发愁不已，经常是外面下大雨屋里下小雨，赶上半夜下雨，全家都得“值夜班”。虽然物业也采取了相关措施，却未能彻底解决这一问题，房顶常修常漏成了不少人的心病。近期，一些市民向12345市民服务热线及市信访办反映了相关问题，希望物业和相关部门能好好帮他们解决一下这个“久治不愈”的顽疾。

“我半夜开始往外淘水，忙活到天亮，真受不了了。”隔着电话，都能感受到陈女士的满腹委屈。陈女士家住东城区北新仓小区3号楼顶层，近日的几场大雨让家里又成了“水帘洞”。

8月5日，在了解到陈女士家的情况后，记者冒雨赶往现场核实情况。还没进陈女士家门，在楼道就能感受到阵阵潮气，楼道的地面湿漉漉的，天花板上有多处漏水的痕迹。进了屋，卧室墙壁有两处明显的发霉痕迹，漏进屋里的水已经把墙面都洇透了。陈女士站在床上，抬手指向漏水点附近的墙砖，稍稍一拨，墙砖就碎下一小块。另一间房里，铺着的白色木地板，被水泡得边边角角已经打了卷。

“我爱人身体不好，漏雨淘水的事都是我自己干，物业得帮忙想想辙啊！”陈女士说，地板、墙面糟成如今这副模样，并非一日之寒，漏雨问题已经困扰了她家多年，今年雨量大，漏水问题尤为严重。

记者注意到，无论是楼道还是陈女士家，几乎所有漏水点都有修补过的痕迹，对此，陈女士也并不否认，但是她认为小修小补并没有从根本上解决问题，比起小范围修补，她更希望物业能有整体的维修计划。

听陈女士倒尽了苦水，已经是晚上七点多，好在小区物业自汛期以来，已经进入了24小时防汛备勤状态，什么时候找都有人在。物业一位负责人告诉记者，他对陈女士家的情况有些印象，此前她来找过物业，工作人员上门时，陈女士情绪比较激动，当时，工作人员并未获准进门查看。

看来积而未决的漏雨问题，阻碍了居民与物业间的沟通。随后，记者和物业商议，由记者作为第三方发挥中间桥梁作用进行调解，物业入户查看，抛开前期误解，解决问题为先。经过沟通，物业负责人带领多名工作人员随记者来到陈女士家，物业工作人员获准入户，详细核实了屋内漏雨情况。

此后，陈女士也提出了要求，希望物业不只是维修房屋，还要负责房屋后期的重新装修。鉴于陈女士尚未给出具体方案，目前，这一要求的可行性还有待论证。

维修方面，物业负责人表态，根据陈女士家目前的情况，物业可以先采取一些临时措施，同时，也对漏雨的具体点位刷白，再遇大雨时，水是从哪里流进来的，通过白墙上新的水迹，便可以清晰判断。物业公司制定完毕施工方案后，会尽快递交给陈女士，待她同意后，便可以立即施工。至于楼道漏雨问题，可能涉及重新做防水，是否能动用该楼的公维基金，物业表示，他们将遵循相关法规，本着“双三分之二”原则，尽快征求广大业主意见。

与陈女士家情况类似，近日，朝阳区西八里庄511号楼居民田女士拨通了12345市民服务热线。电话中，这位年近八旬的老人连连叹气，因为自家房屋一直漏雨，且漏点较多，虽然在向物业报修后对方也曾派人上门维修，但小修小补始终难以祛除她的心病。

据了解，511号楼修建于上世纪八十年代，是当年京棉纺织厂的职工家属楼。前天，北京迎来一场大雨。田女士家住顶层，大雨过后，她家的屋顶又出现了多处水迹，墙皮也隆起了大小不一的“水泡”，地上用来接水的小盆里眼瞅着就要满了。因为头天夜里也有降雨，连续几场雨，让这位老人吃不消了：“后半夜我听到屋里有滴滴答答的声音，赶紧起来擦水，忙活了大半宿。”

田女士说，很多年前她家就开始漏雨，这几年，漏水点越来越多，如今，阳台、厨房、客厅和卧室更是“多点开花”。每当出现漏雨情况，老人都及时报修，但每次小修小补过后，往往这边刚补好，那边就又漏了。

一墙之隔的邻居王阿姨家，也有同样的遭遇。同样是老人，同样的心有余力不足。在两位老人的记忆中，自从厂里把房分给职工后，511号楼的防水就没有进行大规模的铺新。

记者联系到负责511号楼日常维护的物业单位。据了解，该物业单位的前身曾是厂内的维修班。对于两位老人家中的漏雨情况，物业工作人员表示将派人上门查看、维修。

看着次卧、厨房的天花板还在漏雨，通州区达富苑小区居民冀先生不由得皱起了眉头。他说，从几年前开始，两间屋子开始断断续续漏雨，这两年每况愈下，如今次卧赶上雨天，基本住不了人了。

走进冀先生家，一进次卧便能看到天花板漏水的痕迹。水迹从窗户上方一直蔓延到电灯处，大片的墙皮脱落，已经露出了里面黑色的防水胶。为了不让雨水流进电灯，冀先生在电灯与天花板的连接处放了一块纸板，他无奈地说：“现在这个房间我们不敢开灯，就怕有漏电危险。”

记者得知，冀先生家楼上是一处平台，去年小区物业曾给平台做过整体防水，当时还在平台上做了避水试验。“修过之后当时确实起了作用，但是我们没料到，刚过了一年，到了今年夏天还是漏雨。”

属地北苑街道办事处对记者表示，有居民反映达富苑小区房顶漏水情况后，果园西社区居委会工作人员第一时间与冀先生取得了联系，了解家中漏水的情况，并与冀先生约好第二天到家中进行入户走访。后经工作人员确认，房屋漏水现象属实。

据小区物业宋经理介绍，去年和今年，物业连续两年对冀先生的房屋进行过补修。针对屋顶仍然漏水的问题，宋经理表示，会尽快安排处理，鉴于目前冀先生不同意拆除天花板寻找漏点的维修方案，物业会继续和他协商，尽快敲定备选方案。

连续几场大雨过后，有市民发现659路南岗子公交站旁的部分铁皮围挡出现了倾斜。由于这片围挡距离车站不远，有人担心一旦再遇强风，围挡翻倒恐将伤人，希望有关部门及时排查，防患于未然。

“这杆子像是被撞过，赶快修修吧。”望京东路与广顺南大街东北角处，便道上的交通信号灯明显受损，灯头大幅倾向人行道。广顺南大街的早晚高峰时段，从这里经过的行人很多，看到信号灯杆“摇摇欲坠”，不少人急忙绕行。市民张先生说，信号灯杆已经坏了好几天了，一直没修复，杆体很粗，他觉得不像是被风吹歪的，最近北京处在强对流天气下，说不定哪会儿的一阵强风，灯杆就彻底倾倒了，希望相关部门能尽快排除这一安全隐患。

“这几根杆子不知道做什么用的，如果真有用，劳烦施工单位给正一正。”朝阳区唐人街购物中心往南，一条小路连接着北土城西路，小路东侧的便道旁，立着数根灰色的铁柱。有市民反映，这几根铁柱都有不同程度的倾斜。近日记者走访时看到，这些铁柱当中，倾斜最严重的一根，和路面已有了接近60度的夹角。附近居民刘先生说，这条段便道上行人不少，希望施工单位尽快排除这一隐患。