权哥：如何做好？门店+社群+新零售模式？（1）

去年的一次调研，我看到很多店铺现在的生意不太好做，很多人基本束手无策，不客气的说，甚至坐以待毙。

一个新店开业要怎么做，怎么用微信，头条进行引流，怎么做线上线下紧密组合（还要有效），很多店主似乎的茫然。

有人说要搭台搞活动，有人说要争取多点赠品，有人说要做报纸广告，在街上发传单，再或者是搞一台宣传车开业前满街跑几天，我印象最深刻的一个客户跟我说：做的像vivo/oppo一样那就厉害了。

一般来说，实体店主要问题，一是进店，第二是购买，第三是回头客。

首先要解决进店人数，也就是互联网经常说的概念：流量。尽管流量变得越来越不重要，但现阶段却是不能忽视的。

解决源源不断的客流，然后需要转化，转化之后还需要具有粘性，顾客要经常来才行，因此，需要系统解决进店，成交和回头，这一个销售的闭环。

当然，在此之前，你需要好好规划和梳理你的品牌和产品，所谓磨刀不误砍柴工，在这里不再赘述。

怎么做？

其实就是三个问题，要形成一个闭环。

怎么吸引进店？

怎么产生购买？

怎么重复购买？

第一，核心自媒体解决流量和服务

现在的头条如何运营，抖音如何运营，这是不但可以做到老客户的稳定，最重要的是新流量的导入，不但做线下还可以做线上，目前做大的流量来源就在这里。

第二，线下体验解决社群粘性和销售转化

体验也可以分为线上和线下体验。具体产品不一样，有些产品你还真的线下体验，比如吃饭，睡觉，旅游。还有些产品，如服装，顾客还是希望试穿一下的那种感觉。线上和线下逐渐融合，你可以线上预订，下单，线下消费和体验，都是可以的。

用线下增强和弥补线上的某些体验不足，增加客户的粘性和深度沟通，实现销售的转化和二次购买，以及口碑。渠道一定是越来越越做样化和个性化的，单一渠道很难抓住所有顾客。因此，要在做好单点和线下体验的时候，充分利用新的技术和方法，做好线上的引流和转化工作。

第三，互联网商业模式解决分享和引爆

互联网商业模式是驱动力，是传统店铺升级的驱动力量。分享模式就是利用互联网商业模式的精髓，实现快速的裂变和口碑，驱动品牌势能和市场的发展。

商业模式的设计非常关键，现在人人都可以分享，但为什么要给你分享，这就很关键。需要有一整套的分配模式和利益刺激。人性都是懒惰的，喜欢简单化的，一定要设计迎合人性的分配和分享模式，通过口碑带动其他经销商和用户的加入。

实体店也可以融合互联网商业模式，让老客户和留存客户，带动新客户和增强客户，快速进行裂变和增值。

很多人说，你每天说商业模式，我认为，只有新技术和新材料才有价值。我认为，从长远来，你也没错，但如果你每天都在等着新技术，新材料，那大多数人只能等死了。难道你不可以在新材料，新技术出来之前，先做点什么呢。同质化的时代，不能仅仅等新技术的应用吧，那个需要等待太久了，最终商业化，估计黄花菜都凉了。

第四，最后形成生态

实体店是主要的成交和体验场所，初期，线下往线上引流，通过代理商，加盟商的控制力，引流到平台，这个时候，平台才能慢慢形成，然后通过平台给线下店铺赋能，从订货，交易，服务，体验等等，提升客户价值。

另外补充建议：

干货①：

三种方向和一种营销方式

一、自营门店开展新零售社群团购

三、先开展本地线上拼团群，而后发展线下自提（自营和联营门店）

四、营销方式

1.建立一个群，在自己本地选5-10名亲戚朋友，邀请首批亲朋好友邀请他们熟悉的5名左右好友进群。提前告知你是本地生鲜农产品福利群…。裂变二三次后，群人数到100人左右就可以开始你的新零售社群初级模式了。

2.自提的话除了自营门店外，可对接当地小区便利店等，线上快递或者同城快递配送。

3.生鲜农产品的品质，性价比，服务是基础，第一阶段务必做好。

备注：目前市场来看，单枪匹马风险太大，可借助各类社区团购平台做个团长，解决部分产品的供应链问题和学习操作流程。自己在植入优势产品，这样事半功倍。

干货②：

门店都有产品，结合社群营销新零售

1.设计社群规则，社群机制，分钱机制

2.不要以产品为入口，一定要先跨出产品

3.设计引流产品，不一定是你的产品，可以是知识，找到共同体

5.线下记得先解决信任问题，在成交

6.成交后做好服务，进行转化多次成交，及客户裂变

7.挖掘顾客背后资源，就要舍得分钱，进行薄利多销，只要分好钱，顾客自然来。

我是权哥

是一位在路上连续创业者。就是那种升级打怪，偶尔越级打打小怪的那种。

哈哈^_^