听说,每个人的书橱里,都至少有一件优衣库。
创业初期,它只是日本山口县的一家小店,并且还一度接近关闭;30年后,它拥有了超越3000多家的门店,跻身成全球第三大服装零售企业。
4月11日,福布斯发布了最新的日本富豪榜,优衣库母公司迅销集团创始人柳井正登顶日本首富,个人净资产249亿美元!
可能很多人难以想象,靠着39元一件的袋装T恤,99元一件的艺术家联名UT,它的创始人居然成为了日本首富。
不禁要问,柳井正究竟做对了什么?
押对了我国商场这棵摇钱树
2018年,优衣库在全球新开100多家门店,其间在我国商场就达到了94家。
实际上,押注我国商场,是优衣库能够取得如此成功的关键所在。
在4月11日发布的2019财年上半年(2018年9月至2019年2月)财报中显现,迅销集团的总收入为1.267万亿日元,同比上一年增加6.8%;归属母公司净赢利为1140亿日元,同比增加9.5%。
不过,优衣库在日本商场却遭遇了严重瓶颈。经营收入同比下降约0.5%,净赢利同比大跌23.7%。
换句话说,靠着我国大陆商场20%的增速,拯救了优衣库!
时刻回溯至2001年。
虽然日本经济陷入了长达十年的不景气中,可是打着“贱价高质”的优衣库却逆势上涨,被广阔布衣顾客所亲睐。进入2001年之后,在日本站稳脚跟的优衣库,将目光瞄向了外海尤其是我国大陆商场。
不过,在最开始的几年里,优衣库在我国商场的发展却并不一往无前。
其实,真正让优衣库在我国商场大有作为的,有这么两个标志性事情。
第一、优衣库宣告入驻彼时仍是“淘宝商城”的天猫。
2009年,对于当时的淘宝来说,虽然其在电商的商场份额现已很高,可是一直难以撕下“假货”、“低质”的标签;对于优衣库来说,虽然其在大陆商场取得了必定的发展,可是一直摆脱不了亏损的为难局势,甚至被班尼奴压制着。
于是,双方达成了一次“冒险”合作,优衣库成为了第一家入驻“淘宝商城”的海外品牌!
也便是从那时起,优衣库借着天猫的强劲气势,实现了对班尼奴的逆袭。
第二、发生在三里屯的不雅视频事情,让优衣库一夜之间爆红。
2015年7月15日清晨,在事先没有任何征兆的情况下,微信、微博的热搜指数同一时刻聚集到了优衣库的试衣间。并且,只是用了不到两个小时,视频的阅读量就超越了1亿次。
相当于日投放量2000万的广告!
虽然优衣库否认是自我营销行为,可是,明眼人都知道,优衣库是此次事情的最大获利方。
一方面,“非故意策划”避免了有关部门的惩戒和网络言论的抨击;另一方面,传播这个视频的网民恰好是优衣库的客户集体。这样一来,伴随着不雅视频的病毒式扩散,优衣库这个品牌也随之深入人心。
在那之后,优衣库在年轻人集体中,变成了无人不知的时髦品牌。
优衣库还做对了什么?
早年间,马云曾经说过这样的一句话:“我最敬服的两家企业是星巴克和优衣库!”
足以可见优衣库的品牌影响力。
那么,除了前面提到的两点,优衣库在我国商场还做对了什么呢?
首要,定价区间构成的“护城河”。
什么是性价比?简单的说,便是在保证质量的前提下,产品的价格还很廉价。在这一点上,优衣库不仅是这样想的,并且仍是这样做的。
所以,优衣库将产品的定价区间设定为“大众品牌”,也便是正在崛起的年轻顾客。在这样的定价战略下,比优衣库廉价的质量不如优衣库,比优衣库时髦的又比优衣库更贵。
换句话说,要论“最贱价+最时髦”的服装品牌,商场里只要优衣库这一家。
其次,品控和库存管理做到极致。
众所周知,优衣库的衣服都是在我国生产的。不过,即使你找的是同一家优衣库的代工厂,也未必能够生产出与优衣库质量相同的衣服。
因为,优衣库的品控做到了极致。
依据数据显现,服装行业的均匀次品率一般为2%-3%,可是优衣库的次品率却能够降至0.3%。在这种苛刻的要求下,优衣库表面上看是一家服装公司,但其实更像是一家科技公司。
不仅如此,优衣库的库存管理也是业界标杆。
对于“贱价”的商品来说,原本赢利就比较薄弱。仅有的方法便是通过提高存货周转速度,尽可能的提高资金利用功率,削减资金占用。
所以,优衣库也像是一家大数据公司,对滞销的商品和空缺的商品有着严格的管控。因为,这对于遍布在全球的数千家门店来说,是一项极其复杂的管理工程。
因而,数据分析和处理才能,是优衣库的核心竞赛才能所在。
再次,促销活动也能玩出“新感觉”。
一般来说,降价促销是服装行业惯用的伎俩,往往被贴上“滞销”或者“卖不出去”的标签。
不过,优衣库却反其道而行。
优衣库的做法是,虽然“限时特会”的频率比较高,可是每次活动的实际往往只要几天。活动结束后就康复原价,绝对不玩虚的。
这样的营销好处在于,一方面,顾客因为不知道究竟什么时候打折,所以只能频繁的光临门店;另一方面,一旦遇上打折周,顾客想的是“赶紧下单”。因为,谁也不知道,过几天后的价格会多少,还有没有存货。
最后,还想说的是,优衣库的门店选址和微笑服务,包含其物流系统,都是维系其竞赛优势的关键所在。
优衣库和日本首富的“野心”
其实,优衣库风景的背面,也是用过错和失利浇灌起来的。
2015年,优衣库对其商品进行了提价处理,但结果却导致当年的经营赢利暴跌22%。致使于连柳井正自己也承认到:
提价战略是过错的!
而这,其实也只是优衣库犯过错的一个缩影。
上个世纪90年代,优衣库在纽约建立子公司,但结果却是,因为美国和日本之间信息沟通不畅,导致优衣库的新品销售欠安,公司只是三年就被迫关门。
同样的过错,还发生在优衣库的多元化和收购上。不过,即使优衣库遭遇了“一胜九败”的重大挫折,也没能够浇灭它对未来的神往。
依据柳井正的介绍,计划到2020年将我国的门店数提高至1000家,进而超越日本。与其同时,优衣库在日本和欧洲商场的布局也在稳步的进行中。
由此,我们能够看出,刚刚在财富上超越了孙正义的柳井正,野心并未就此止步!
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