兴国埠头乡：埠头村的村民调解员，化身村里的“中间人”

两方当事人分开阵营，眼神互不相让，对坐在低矮的板凳上，中间那个能说会道的大叔，一会儿轻声细语，一会儿高声呵斥，安抚一方，却也不冷落另一方……他的身份就是埠头村村民调解员。

“我家里六口人，挤在40余平方米的老房子中，住房十分困难，我要在庙门口的沙地（其他村民的土地）建房，要求政府批准，不然……”近日，在江西赣州市兴国县埠头乡埠头村调解室里，几个村里的村民调解员正在调解一起建房矛盾纠纷。

“刚刚双方已经达成协议，村委会协助我拆旧建新，修通进户道路；村民调解员处处为我们着想，值得信赖。”村民张某林高兴的说。这几年，在农村，改厕、改水，修路、拆除空心房等工作陆续开展……一些很小的事情，比如来自家庭的矛盾、邻里之间的关系、土地占用问题等，处理不当，都将产生民事纠纷。

该村村民调解员谢某青表示，“村两委在开展工作中，部分村民偶有有不满，而村民调解员正是村两委和村民的‘中间人’，一边帮村民按政策争取利益，一边向政府建言献策，起到了中间协调沟通疏导的作用。”

在村里，小到婆媳关系、邻里矛盾，大到修路挖渠、新农村建设，都有村民调解员的积极介入，把大量矛盾化解在基层、消灭在萌芽状态。前不久，该村两户村民因为鱼塘放养期限问题发生纠纷、打架，事态一度升级。村民调解员知道后马上做村民工作，让双方先冷静下来，由村民调解委员会和村委会出面调解此事，最后双方和解，一场群体性事件顷刻化解于无形。

据驻村干部介绍，村民的矛盾纠纷大多是因为一些鸡毛蒜皮的小事而引起的，要解决这些问题除了当事人之间的互相谅解外，村民调解员苦口婆心的调解也起了很大作用，使大事化小、小事化了。今年以来，村民调解员每月调解处置矛盾纠纷10余起，累计达60余起。

据了解，该村从离退休老干部、农村老党员、退伍老军人、退伍老教师、退休村干部等村民中择优由群众推选，聘为村民调解员，不拿分文报酬。通过村民调解员的设立，能把群众的诉求、困难及时向村委和上级政府汇报反馈；不但弥补了乡村干部不足、社会管理服务欠缺等诸多问题，还促进了农村民主建设和社会稳定，做到了“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”，被村民形象的称为“村里的中间人”。（ 肖士杰 刘官长/兴国县委信访局 黄文福）