2019年5月3日，在成都安仁福朋喜来登五星级高端酒店发生一起让人愤怒的事故：一名9岁女孩在酒店泳池游泳起身时，头部撞到泳池壁边缘隐藏在水下的凸起物上（突出池壁约5公分），导致伤者头部划出一道几公分的大口子，当即血流不止。事故发生后，泳池所属的成都安仁福朋喜来登酒店（该酒店为万豪集团旗下酒店）竟无相关人员以及医护人员处理。
根据国家相关规定：对外营业游泳池壁及池底必须平面光洁。安全保证至少设有流动救生员 1 人；至少有医务人员 1 名。有醒目的 “游泳人员须知 ”及其他必要的安全警示。成都安仁福朋喜来登酒店无视相关规定，无一条达标。游泳池还须办理高危证，但是该酒店的游泳池显然是没有的。
事故发生背后，违法运营显露的是酒店严重的安全隐患和质量考核问题，随着夏季游泳人数增多，游泳者（尤其是孩子们）的安全如何得到保障？
▲事发地点：成都安仁福朋喜来登酒店游泳池
高端五星级酒店 游泳池对外营业居然没有救生人员
成都安仁福朋喜来登酒店位于四川成都大邑县安仁古镇，由成都安仁文博旅游发展有限公司投资建造，该公司是曾打造知名旅游项目“宽窄巷子”、“西岭雪山”的成都文旅集团名下的子公司。知名度这么高的两家国有企业，为何会任其这般无知、无理的事态发展？是管理不当，还是藐视法律？
据了解，成都安仁福朋喜来登酒店现场无一处设有安全警示标识，现场无救生人员，现场仅有一张安全须知。根据国家相关规定：游泳池对外营业，应保证在游泳池开放时有合格救生员值勤。作为一家高端的五星级大酒店，视相关规定如儿戏，对外营业的游泳池，营业期间居然没有设置救生人员。
▲游泳池唯一安全须知
让人更不可思议的是，这么大一家酒店，游泳池区域竟没有设置任何监控，唯一安全须知标明全是推卸责任，“任何于泳池造成的伤害，死亡酒店均不负责。”对外营业的游泳池如此傲慢的说出这句话，是在公然藐视法律、法规的权威，是在挑战人类的良知和道德的底线。
据伤者监护人王先生描述，事故发生当后，王先生曾联系酒店寻求帮助，然而酒店方面并没有相关人员出面处理，最后由健身房值班的大姐帮忙简单的消毒。事态紧急，再次联系酒店方面无回应后，王先生只能向120求助。
更让人不可思议的是，120急救车到酒店后，酒店方面竟不允许车辆停在离泳池出口最近的大厅门口，急救车辆被迫绕开酒店大厅在后门等待。最后王先生只能一人抱着孩子，跟着酒店工作人员指导下绕到后门上车，严重耽误孩子的就诊时间。
酒店方面只关心120急救车可能对酒店造成的不良影响，全然不顾无辜伤者的生命安危，对受害者更没有一丝关怀与安慰。相关人员只是淡淡的说了一句，我们有保险。这种没有人文关怀的酒店已背离了服务行业的初衷，给人的感觉仅仅是傲慢与无知。
▲小孩头部几公分伤口触目惊心
成都安仁福朋喜来登酒店 发生事故无人管
事故发生后，王先生要求与酒店负责人协商此事，而酒店方一直没有出面处理此事。2019年5月3日下午6时，王先生被迫只能联系警方，下午6时40分警方抵达现场，根据警方了解，王先生女儿在成都安仁福朋喜来登酒店游泳，起身时被泳池壁边缘四周5公分凸起撞伤头部，王先生还反映成都安仁福朋喜来登酒店游泳池并无安全标识，无救生人员，民警到达现场后核实，成都安仁福朋喜来登酒店游泳池旁除了一张游泳安全须知外，确实无其它安全标识，无救生人员。王先生女儿受伤后，酒店无工作人员与家属对接，王先生对酒店傲慢无礼的态度非常愤怒。成都安仁喜来登游泳池池壁边缘四周有多处5公分凸出部位。
▲警方现场核实登记表
至今，酒店方成都安仁福朋喜来登五星级酒店依然没有任何人出面解决。孩子都是父母的心头肉，所有父母都是希望给予孩子最好的，希望孩子能幸福健康的成长。出门游玩本来是一件让人开心的事情，奈何发生如此悲愤的事情。作为家长宁愿自己受伤，也不愿意看到孩子无辜受伤，该次事故，还给受伤的孩子幼小的心灵造成了巨大的心理阴影。作为受伤孩子的父母，仅仅是想为孩子讨个合理的说法而已。酒店方这种傲慢无礼的处理方式，对于入住的客人来说谈何安全可言？
炎热夏季，游泳是一家人解暑游玩的必备项目之一，但今年因为游泳池安全事故频频发生，更是引起大家关注，高端五星级酒店尚且如此，其它地方如何能让人放心，让家长放心？
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