南都讯 记者杨丽云 4月22日，无印良品（上海）召回334本进口MUJI（無印良品）品牌绘画用笔记本（M）、3301把进口MUJI（無印良品）品牌不锈钢尺。广州的无印良品实体店是否继续售卖召回产品？如果购买了这些召回产品怎么办？
无印良品多家门店
已下架问题产品
因笔记本的纸张亮度（白度）过高可能会造成使用者眼睛疲劳以及不锈钢尺的可触及边角有锐利尖端，在使用中可能会划伤消费者，4月22日，无印良品（上海）商业有限公司向国家市场监督管理总局提交了召回计划，召回334本进口MUJI（無印良品）品牌绘画用笔记本（M）、3301把进口MUJI（無印良品）品牌不锈钢尺。
无印良品（万菱汇店）
4月26日,南都记者走访广州多家无印良品实体店,都未发现正在召回的笔记本和不锈钢尺。位于万菱汇的无印良品店一名工作人员表示，店里一直都没有该款笔记本，而“不锈钢尺很热销，几个星期前就卖完了”，至于为什么没有补货，该工作人员表示不清楚，“店里没有看到有召回通知，也没有收到消费者投诉这两款产品存在问题”。
无印良品（广州东站店）摆放的召回通告
无印良品（广州东站店）顾客接待处桌面上有召回通告，上面注明召回区域和召回商品，扫右下角二维码弹出无印良品官网发布的召回具体事宜。
店内一名负责文具区域销售的李小姐表示，没有收到过消费者投诉退货，“自从2018年6月店内装修升级至今，店内已经一年多没有这两款文具的库存，可能因为这两款算比较久的库存了，所以没收到过消费者的反馈”。为什么断货一年多现在才发布召回？该负责人介绍，“我们如果发现店内产品有安全隐患，一般会先收起来，再发邮件到总部咨询是否继续售卖这款产品，如果总部确认有问题会给出应对方案。可能去年就内部清查发现存在问题，只是因为从发现问题到发布召回，需要走一个流程，所以现在才发布召回通知。”
无印良品文具区域
购买该商品的顾客需要携带实物
到无印良品购买点办理退款退货
正在无印良品逛买的欧小姐向南都记者表示，自己购买本子、尺子等文具时比较关注质量和价格问题，通常不会选择边角锋利的尺子，“如果已经购买的文具因为质量问题被召回，也不会主动找商家，为了省事一般都会算了，顶多丢掉”。持同样观点的还有广州白领李先生，“文具属于相对小额的消费品，如果自己用着没问题也不会特意跑一趟来退货，但下次挑选时会多加注意”。
如果消费者购买了这两款召回产品如何退换货？无印良品工作人员介绍，消费者如果在实体店购买的需要带产品回到本店进行退换，凭购物凭证或支付账单现场退款，“如果无法提供购物记录的，我们需要将情况反馈给总部，这可能要花费一点时间”。如果有消费者因召回产品的质量问题而受伤怎么办？该工作人员表示，目前还未发现这种情况，如果确实是因为产品召回原因而受伤的，总部也会专门接待和负责处理的。
无印良品官方网站发布的召回信息
无印良品官方网站发布的召回通告指出，2019年6月30日之前，在中国大陆店铺购买该商品的顾客，请携带实物至无印良品全国各地店铺办理退款退货。网络店铺（无印良品官方网络商城、天猫旗舰店（店名:无印良品MUJI官方旗舰店））购买该商品的顾客，联系网络店铺客服申请退款。有关召回事项也可以登录无印良品官网（www.muji.com.cn）了解更多信息，或拨打无印良品召回服务电话021-63756189进行咨询。
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