点滴关爱记心头 | 江阴夕阳红城东分院耄耋老人的自述

今年3月4日，我跟老伴住进了颐乐居·江阴夕阳红城东分院。入住江阴夕阳红城东分院一个月来，我觉得该院对病养者的护理工作相当精细精准，对于缓解我老伴痴呆症的进程有一定帮助。另外，因脑梗导致右脚残疾的我，也有了充裕的康复锻炼、看书阅报、写作创作的时间。

毋庸置疑，江阴夕阳红城东分院的环境美，食宿美，而这里的医护人员更美……

（图为张玉庆长者）

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提 灯 人

假如说，满载货物的巨轮，在茫茫的大海上行驶，得依靠灯塔指引航程的话，那么，一个企业或者一个部门要有力、有序的发展壮大，就必须依靠提灯人的引领。王蓉主任就是江阴夕阳红城东分院护理部的提灯人。

// 爱心陪伴 温暖每位老人 //

我的老伴患有老年痴呆，来到江阴夕阳红城东分院以后，每天上午，王主任都会在心理咨询室陪老伴玩钮解扣子、系解绳结、扣解表带等动指小游戏。每当这时候，我就可以安静地伏案看阅书报杂志，潜心业余写作。

（图为张玉庆和妻子包小芬）

3月15日下午，晴空普照。王主任和6名护理员，带领十多个医养老人，漫步环院柏油路，办了一次小型的踏青活动。当时，我并未参与，但陈丽护士长通过微信，给我发了好多活动的照片。其中，一张王主任扶着我老伴边走边聊的照片，尤其令我动容：老伴竟然露出了久违多年的笑容……

// 严于律己 晓理动情总相宜 //

三八节那天，我午睡起床后，在走廊里看到了王主任。只见她将丢落在6205室门口的脏衣服一件一件捡起来，并做了确当的处理。然后，循循善诱地对新来的护理员进行了教育。身教重于言教，王主任以率先垂范的真情举动，让那位新上岗的护理员心服口服。

平时例会，王主任每次都会对护理员再三告诫：请大家务必牢记，决不能接受家属的红包！常此晓之以理，收效明显：长者史凤莲的子女，对院内的护理工作十分满意，便自愿给该区域护理员每人300元的红包，给护士长500元的红包，但护士长当场就婉拒了家属的真情赠予。由于家属坚持拒绝收回红包，5名护理人员即刻将红包上交院部，以抵作史凤莲老人住院期间的医养费用。

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城东分院的26名护理员来自五湖四海。难能可贵的是，她们都拥有一颗赤诚之心——对待入院医养的每一个老人，如同对待自己的父母一样：护理精心，关爱有加。而王艳霞及李中兰两位阿姨，更是其中的佼佼者。

王艳霞阿姨及组员包干了一个“全护区”：11个病养的老人中，男的7人，女的4人；年龄最大的93岁，最小的也已经78岁。他们均为重度老年痴呆症患者。其中，需要用勺子喂养一日三餐的有五、六人之多，而需要跟随伺候屎尿的也占了多数。

（图为王艳霞照护张凤英）

厚德慈善 心系老人

如87岁的张凤英，平时大小便不会用言语表达，王阿姨就经常跟随其后伺屎候尿；针对张凤英不会吃饭、不肯吃药的问题，王阿姨就像哄3岁小孩似的，哄呀哄的，直至张凤英将饭菜一勺一勺吃完、药片一粒一粒全部吃下。为了防止张凤英晚上起夜走丢，王阿姨就干脆住进她的房间，从而确保了会走路却不认路的张凤英一次也未走丢过。

不惧脏臭 徒手抠宿便

78岁的李全娣患有便秘，需经常服用通便胶囊。一次，她虽服了药却不管用，使用了开塞露也无济于事，三天大便不出，老人苦不堪言。面对这一情况，王阿姨当机立断，不怕臭不怕脏，用右手食指伸进老人的肛门抠，直到抠清了堵塞在里边的一撮细小的硬屎粒，李全娣才终于拉清了宿便。在场的老人家属感动至极，当即塞给了王阿姨一个200元的红包。几经推让，王艳霞这才收下红包并上交到护理部，抵作李全娣的医养费用。

李中兰阿姨曾经在北京老年医院、北京肿瘤医院做了五年的护理工作。因此，院领导安排她负责精准服务试点病区的护理工作。

与病人不是亲人，却胜似亲人

我和老伴入住精准服务试点病区后，李阿姨调整了老伴的作息时间：晚上8点上床，翌晨5点起身，在给老伴穿着衣裤后就伺候老伴大便。这就导致了过去老伴在家因睡眠时间太多而造成大便在裤衩里的麻烦事，再也没发生过。

李阿姨还经常带老伴出去散步、与病友交流、参加院内组织的集体活动……让老伴觉得李阿姨特别可亲，对待她比家人还亲。因此，凡是李阿姨说的话，她都听从。譬如，一日三餐饭前就座的小事，我跟老伴说了多遍，她都不肯就座，而李阿姨只要轻声哄唤一两遍，老伴就乖乖的坐下用餐了。

与时间赛跑，不是陀螺赛过陀螺

入住精准护理试点区的共6人，但李阿姨每晚都要起床4-5次：先是帮身患糖尿病的徐玉梅老太用水擦身、换穿衣裤，紧接着，又马不停蹄地开始巡视其他各室：为他倒便壶，为她洁便盆；为这个扶正床栏，帮那个伺屎候尿……夜晚都如此地紧张忙碌，白天就更不用说了：除了日常的洁卫工作，6人的一日三餐也是她一个人小跑步加速端送的，再加上每个老人晨起、午睡、夜眠前后的护理工作（梳洗洁面、穿衣脱裤、通便用水），忙得跟个陀螺似的，但她始终有条不紊，微笑服务。

（图为徐玉梅长者）

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事实证明：凡是入住江阴夕阳红城东分院的医养老人，都是受益人。如果真要有所区分的话，那也仅仅是受益多少的不同而已。

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我的老伴入院前，方位认知模糊，不认识路。在家时就已经走丢过4次。前阶段，连家里的卧室、厨房、卫生间也分辨不清了，上厕所都要3岁的重外甥女引领。大便失禁，不会穿衣着裤，不会洗脸刷牙，神志恍惚，表情木然，整天一声不吭。然而，进院才一个月，她竟跟变了一个人似的：每天早晨大便一次已成习惯；能与医护人员、男女病友打招呼；已经会穿衣，洗脸刷牙；更令人惊讶的是，能主动搀扶行走困难的老人。

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68岁的黄桂全因患脑梗塞从上级医院转回城东分院时，病情严重，高热不退。尤为严重的是骶尾部重度压疮：长约5*6cm，深约1cm，伤口崩裂，鲜血淋漓。护理员王艳霞和医生赵加山、柏亚洲不厌其烦地给其护理、治疗。从开始的一个小时翻一次身，逐渐变成每两小时翻一次身，而今，黄桂全的严重压疮已彻底痊愈。

（图为黄桂全长者）

如上桩桩件件的感人事实告诉我们，江阴夕阳红城东分院所践行的医养结合、智慧养老的新模式无疑是正确的；江阴夕阳红城东分院在朱兴旺院长的领导下，全院68名员工凝心聚力地为131名住院医养的老人，实实在在提供了精准化医护服务，颐乐居“帮政府担责，为社会分忧，替子女尽孝”的宗旨无疑是落到实处的。

作者：江阴夕阳红城东分院长者 张玉庆

编辑：燕子 | 审核：爱小姐