专访华为张平安：全球布局终端云服务生态，构筑华为终端极致体验

【TechWeb】4月11日，HUAWEI P30系列在上海东方体育中心正式发布，HUAWEI P30系列将科技与艺术相结合，不仅在外观设计、性能、系统、影音效果等方面全面升级，更突破性的搭载超感光徕卡四摄，让手机摄影超越人眼所见，开创数码相机发明40多年来的全新架构，重新改写摄影规则，引领未来影像。

不止于引领未来影像，伴随着系统和硬件的同步提升，华为终端云服务助力HUAWEI P30系列体验升级，为用户带来更丰富的数字生活全场景智慧体验。通过华为智能助手、华为应用市场、Huawei Pay、华为天际通、华为视频、华为音乐、华为阅读、华为主题和生活服务众多智慧云服务带来的彰显个性、追求细节、简约至上的体验升级，与用户一起探索未见的美好。

值得一提的是，华为终端云服务还为HUAWEI P30系列用户带来诸多专属福利，只要注册华为帐号，登陆我的中心，即可尊享系列的新机权益，满足娱乐、出行、购物、学习等多种需求，不断升级个性化的美好体验。

发布会后，华为消费者业务云服务总裁张平安接受了记者的专访。

关于全场景智慧生活战略以及5G

张平安：未来五年我们主要在聚焦智慧化的全场景服务，利用智能终端，为用户提供更多的全场景服务，以覆盖工作、生活的方方面面。所以我们提出“1+8+N”策略：“1”是以“手机”为主入口；“8”是以“平板、PC、穿戴、HD、AI音箱、耳机、VR、车机”等为辅入口；“N”是“泛IoT硬件”，包括照明、安防、环境、清扫等，以实现覆盖多个场景。

这个过程中，除了硬件创新外，我们还要思考华为终端云服务如何使用户有一致的体验，而这种体验是贯穿所有设备的——不管是在华为任何终端，或者是任何场景下，使用一个帐号都有一致的服务体验，覆盖全场景的服务。

未来5G来了之后，一些应用创新需要重新思考。以往不能实现的一些场景，比如一些基于云的拓展，游戏、VR/AR等，包括一些垂直行业的应用，都将有翻天覆地的变化。因此我们会建立一个5G应用创新实验室，和各个垂直行业、运营商一起做应用的探索。

关于方舟编译器

张平安： 方舟编译器是更底层的技术，任何应用都可以适用。我们会通过生态开放开源出去让大家更放心地使用。使用方舟编译器就有提高30%-40%效率的可能，获得手机高效的运转程序。

方舟编译器让应用在华为终端里运行时更高效。目前行业里，大部分应用的编写使用的是JAVA语言，这在手机运行时候会边解释边运行，效率较低。而使用方舟编译器，应用可以直接变成机器指令，可以实现在华为终端运行时同步执行，效率可以提升至30%-40%。

关于华为智慧服务

张平安： 我们将专注在真正智慧的助理服务——现在我们提供的是情景智能服务，在未来，我们希望智慧服务成为一种助理服务，能够更理解用户，更懂用户，同时带有一定的记忆性，慢慢了解用户习惯。通过智能助手服务，实现从“人找服务”变成 “服务找人”。这是智能助手的一个发展方向：越来越智能，助手帮助用户管理现在、将来的一些服务。

关于语音识别及AI

张平安：华为专注在智慧的底层技术的同时，也致力于构造一个十分开放的、智慧的合作生态。当前中国很多机构都在做AI方面的研究，比如语音和识别。我们也看到很多垂直行业的合作伙伴都做得很好，所以我们希望将来华为智慧的生态，能够引入这些做出好服务的合作伙伴。而在我们智慧生态里，这些合作伙伴如何成为我们智慧生态中的一员，来更好地服务于最终用户？所以我们希望将来是“多生态”——华为的生态是与优质合作伙伴合力服务用户，而不是在做了底层技术后去替代所有人。

关于生态

张平安：我们想法是，将来所有的硬件都将是智慧服务端侧的一个助手。打通它的，全部都是基于上面的服务。所以我们将通过智能助手打通耳机、PC、PAD等等各种端侧，另外语音服务，今天的音乐、视频，只要有屏，都可以通过语音或命令获得终端云服务，跟手机、PC的体验是一样的。

端侧终端云服务的生态未来将会是一致的，我们的音乐、视频以及应用市场服务，会提供一个帐号下多设备的服务。

未来五到十年终端云服务将扮演很重要的角色，我们依然围绕终端云服务生态的多样性、丰富性努力。如何定位“全场景”？智慧终端在各种场景下，能不能提供更多的服务？这是我们要思考的问题。我们将要带给大家的是一个“移动助理”，它的呈现方式可以是手表或是任何一个终端，用户服务都能在端侧完成。这是华为终端云服务想做的工作，未来还有很长的路要走。

关于终端云服务

终端云服务生态是未来华为消费者业务布局里最重要的部分之一。除了硬件外，有另外两个特色会帮助到终端。一个是我们自己研发的芯片，一个是我们的终端云服务生态。未来用户除了拥有一部高品质的手机（或是其他终端），还能获得更好的终端云服务生态，这对用户体验是非常好的提升。

关于全球化

张平安：去年是华为终端云服务全球化的第一年。去年应用市场（HUAWEI AppGallery）发布了135个国家，截止到今天，已经增加至170多个国家。100个国家已经可以提供华为的支付，海外云服务的帐号增加也非常快，海外终端云服务帐号使用人数有7500万，未来还将保持这样快的增长速度，我们海外提供了主题服务、云空间服务、应用市场服务、视频和音乐等服务。

从手机厂家来看，我们对服务器的需求量可能是最大的。我们在海外建立了另外2个大的数据中心，在 全球有几百个POP点，能服务于全球170多个国家的终端云服务。而目前国内的数据增长也很快，一天已经达到1个P的数据。