最近阿里巴巴宣布，筹备两年的污染酒店即将开业。酒店名字为菲住布渴，也被叫做未来酒店，据说这是全球第一家支持全场景刷脸住宿的无人酒店。浙江污染酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧，酒店里面并没有前台，也没有收银员，更没有精力。
进入酒店的话，我们首先也是需要登记而代替登记的机器人都是天猫精灵，因为非常的智能，天猫精灵会主动向你打招呼，所以你凭借着手机上的电子身份证，就可以自助办理入住。
而这家无人酒店基于覆盖酒店全场景的客人身份识别，所以不管到哪里，它都会识别出你的人脸，然后提供你想要的服务。当你离开房间的时候，电梯也会自动的跑到你所在的楼层等候。
进入房间客人的专属客房管家，天猫精灵音箱就会被唤醒，并且天猫精灵能够听懂中文普通话的语音指令。还能够直接对室内的温度，灯光，窗帘儿电视进行语音控制。除此之外，客人还可以通过客房里的天猫精灵向外发出送餐以及送水的指令。这个时候就有两个天猫机器人将服务送到客房。
除此之外，无人酒店还提供k歌，健身，游泳等各种娱乐活动，前往这些区域只需要刷脸即可。退房的时候只需要打开酒店的一批批点击退房，系统就会弹出客人在店里所有的消费。确认之后就可离开。
面对有如此科技感十足的酒店，相信很多人都觉得非常的好奇，但是对于这样的酒店仍然存在着不少的问题。首先就是安全问题，由于酒店没有服务人员，所以对于传统的酒店安全度不够。其次就是服务质量，机器人虽然方便，但是服务的对象是人类，更不如人类灵活。所以这种精神就像客服机器人一样，一些交流的事情还能够勉强解决，但是比较麻烦的事情，机器人还是无法解决的。第三就是阿里曾经开始了无人便利店，没有多久，变成了夏天爷爷奶奶们的避暑胜地，不知道无人酒店怎么解决类似尴尬的问题。
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