老牌企业屈臣氏4年营业额连续下降，淡马锡欲脱手，腾讯考虑接盘

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屈臣氏最近也是人们讨论的热点话题。前脚宣布全球零售店总数超过15000家，后脚又被人传出要卖了自己。

屈臣氏是一家名副其实的老字号企业。1828年名为“广东大药房”的药店就是屈臣氏的前身。当时主要经营国内外的医药及个人护理产品。后迁至香港开办连锁药房，1871年更名为屈臣氏。1963年被李嘉诚名下的和记黄埔收购，迎来新的发展阶段。提到李嘉诚大家肯定会特别的熟悉，下面这本书了解一下李嘉诚的励志故事。

据传，包括腾讯在内的财团正在考虑购买淡马锡准备出售的屈臣氏股份。对于腾讯而言，优质传统零售已成战略资源，需要尽可能地争取，大型商超仅仅是线下零售的一种，腾讯应该不会放过。

近年来，屈臣氏在中国的销售业绩迈向下坡路，虽然店铺总数还在不断增加，但是店铺的销售业绩却在逐年下降。根据历年屈臣氏财报显示，2015年至2018年业绩分别下降5.1%、10%、4.3%和1.6%。

零售业分析师王源在接受采访时说，屈臣氏当前的主要问题不是急于扩张，产品老化、购物体验感不新鲜可能是急需调整的目标，应当打造多元化、年轻化的购物方式，满足于当下年轻人购物的需要。

财报中指出，截至到2019年1月1日以前，屈臣氏集团在全球24个市场经营12个零售品牌，开设1.49万家店铺。2019年3月26日，屈臣氏宣布全球零售店总数超过1.5万家。2018年零售部门收益1335.75亿港元，占同期零售收益总额的37%，增长7.9%，税前利润约为105.06亿港元，占同期总额的18%，增长了6.97%。

长和表示，屈臣氏2018年收益增加主要得益于亚洲及国内保健美容产品店铺增长6%，及同比店铺销售额整体增长2%的带动。

2018年屈臣氏收益的62%来自于保健品和美容产品的1亿3299万忠诚会员。不过，2018年屈臣氏这一批店铺的销售业绩还是下降了1.6%。

从2015年开始，屈臣氏的业务便逐年下降，出现了萎缩的态势。据财报数据可以看出，2015年开始由2014年的增长3.9%变成了下降5.1%，2016年这一批店铺的销售业绩下降10%，营业收入呈现负增长达到4%，2017年虽然营业收入增长4%，但是这一批店铺的销售业绩继续下降了4.3%。

现在的屈臣氏店铺生意完全可以用冷淡来形容。屈臣氏的商店大多位于商圈一楼或负一，或与地铁口商业街项链，但即便是地理位置占尽了优势，客流量依然是寥寥无几。

零售业分析师王源分析，屈臣氏是一个以做个人护肤发家的企业，近年来逐渐向电商模式靠近。同店销售营业额下降的部分原因也是因为电商潮流的范围逐渐扩大。屈臣氏主要面对的是80后，而80后的购买渠道也随着时代的发展改变的更加多元，对品牌需求也有所提升。因此，屈臣氏的客户在逐渐减少。

有人认为屈臣氏的战略或许是有问题的。此前，进驻屈臣氏需要扣除35%的销售点，账单为期三个月。而且商品品类的新颖力下降，失去了吸引力；门店体验的陈旧、老化状况严重；应对外部环境变化的动作远远不够快等等都是这个百年老牌企业所面临的问题。

在2017年，屈臣氏中国首席运营总监高宏达上任后，对屈臣氏的布局和经营上面做出了很多改进。改进店铺风格，限制品牌商导购员入场，加大进口品牌入驻率，不仅有代理产品还有自有产品，建造一个完整的供应链条。

目前，对于美妆产品也做出了改善，由线下转为线上。将电商摆在了主要位置。2017年上线莴笋APP，大幅度修改官网等举措结合一系列海外并购，成功成为了全球最大的个人护理连锁企业。

庞大的分销商网络、大量独家代理的海外品牌、完善的销售数据，都是屈臣氏一步步积累起来的巨大优势。

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