先讲一个故事，有一天办公室主任对自己的下属在工作纪律上的散漫，实在是看不下去了，于是就开会说，明天早上八点半准时签到，谁不签到罚款200元，并将你的名字上报到上级领导处，下属们自由散漫惯了，自然有人心中也不是很服气，但大家又都什么都没有说，第二天早上，小李准时守在签到本那里，掐着表，一到八点半，看到办公室还没有签到，立马把签到本收了，上交到了上级领导那里，并直接告状说，领导您看着办吧，我们办公室主任没签到，你看怎么处理？弄的上级领导很是尴尬，迫不得已按照规定，对办公室主任进行了200元的罚款还将相关违纪情况向全单位进行了通报。
这是一个故事，但也反映了一个问题，如果你的下属是个刺头，总是在找你的事，你会怎么办？以下四点一定要做到！
一、反思自己！
有句话叫做，不怕好上天，也不怕差到地，就怕有人在天有人在地。古语云叫做，不患寡而患不均，在工作中我们一定要做到，要求别人做到的自己一定要做到，要求别人不做的自己一定不做，一定要和下属在纪律面前保持高度一致，其实做为一名领导来说，已经在很多方面比下属要好了，比如拥有更大权力，更高的位置，更高的收入，这些已经让下属们内心有所嫉妒了，如果自己再在工作纪律上不能和下属保持一致，很容易就会让下属有意见，从而会出现所谓的“刺头”！因此，出现此类事情一定要先反思自己，哪里做的不对，先防住自己的身，不给刺头们攻击的机会！
二、融入团队！
温情牌，永远是最管用的牌，如果你平时和你的下属的关系就非常好，即使你有什么做的不对的地方，相信下属也不会让你太难看，甚至是让你下不来台，当你融入团队的时候，和他们工作在一起，冲锋在一起，你就会深切的感受到他们到底需要的是什么，从而更好的满足他们的需求，即使满足不了，最起码也不会让你的下属都开始找你的事了，当刺头了，你还一无所知。当你知道一些对你不利的消息时，最起码可以未雨绸缪。
三、立马反击！
无论什么情况下，下属去告上级的状，当面和上级顶撞，这种情况都是不太对的，这反映出你的管理是有着大问题的，因此面对别人对你的进攻，你最好的办法就是立马反击！这里的反击有几层意思，一是，下属说的对，你的反击就是立马改正，不给下属进一步进攻的机会，二是，下属时添油加醋，煽风点火，你可以立马陈述事实，错的部分当众承认并改正，但是夸张的地方也要向大家进行说明。三是，下属无中生有，无事生非，面对这种情况，那就是快刀斩乱麻，以最快的速度进行反击，不然刺头就会蹬鼻子上脸，而且严重影响你的威信，让你以后的工作都很难开展！
表演行业有句话叫做，台上做戏，台下做人，这个道理也可适用到此种情形，人多的时候，公开的时候，你当然要给刺头以快速的反击，但是人少的时候，私下的时候，你可以找刺头单独谈谈，沟通一下为什么会出现这种情况，如果刺头的要求合理，那就答应他，如果不合理你就明确拒绝，并且告诉他如果他不迷途知返，自己将会采取什么样的惩罚措施。从而比较圆润的将这个问题解决！
四、事后沟通！
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