相信很多人都有过点外卖的经验，但是外卖小哥的送餐时间是不确定的，因为外卖小哥在送餐的过程中很可能会发生一些突发事故，这就会导致很多人的订单经常超时，但如果外卖小哥的理由恰当，大多数人都是可以接受的，而前段时间确有一名网友吐槽，400米距离的订单，一名外卖小哥竟然送了两个半小时。
这位网友表示他在马路对面的餐馆下了一单，别的骑手只需要三分钟就可以把食物送过来，可是那天的外卖小哥，却用了两个半小时的时间，大晴天也不堵车，这名外卖小哥完全没有任何理由超时。在软件上显示这名外卖小哥送了5个地方，最后才将自己的食物送到每一次打电话沟通的时候，外卖小哥总是说马上就好，挂了电话之后依旧是我行我素，这种行为使这名网友非常头疼。
很多网友在下方留言评论，他们认为这些外卖小哥实在是太不负责任了，总是在某一个时间段内集中抢，但是他们却不按照远近来派送，反而按照超时的时长来进行派送，这不仅会耽误客户的正常权益，也会影响我们的用餐体验。不投诉他们的时候，这些外卖小哥总是拿弱势群体来说事，认为客户不体谅他们，不知道他们有多辛苦，但是客户都是花了钱的，我们花钱却没有受到应有的体验，这种事情放到谁的身上都是非常生气的。
也有网友认为这种外卖小哥就应该果断的记下ID，只要他接单以后马上就投诉他，这样才能使外卖小哥这种群体正规起来。只有让他们知道厉害，才能让他们记住规矩。
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