在网上有这样一个段子,场景一:姑娘你好漂亮啊,我想跟你交个朋友,可以给我你的微信吗?场景二:姑娘你好漂亮啊,我想跟你交个朋友,可以给我你的支付宝吗?两个场景一比较,是不是感觉第一个是在交朋友,第二个却好像在做生意的感觉呢?
虽然这只是网上流行的一个段子,但可以看出,微信在人们心中的定位是聊天社交,而支付宝在人们心中的定位则更多的倾向于移动支付。现在,微信的移动支付也做得很好,微信已经形成了自身“聊天+社交”模式,相比于支付宝单一的支付功能,微信的优势就不言而喻了。
为了提升自身价值,蚂蚁金服也在支付宝上添加了社交聊天功能。很多人认为,马云的战略眼光不如马化腾高,在微信现在早已占领国人“社交高地”的情况下才想起发展社交(微信在中国的活跃用户已经达到十亿),相比之下,支付宝现在完全不是微信的对手了,支付宝已经错过了超越微信的最好时机了。对于这些人的说法,小编自己却不敢苟同。马云没有认识到社交的重要性?并不是。大家可能不知道,阿里巴巴在微博、陌陌等社交软件公司都有股份,如果说马云不重视社交,为什么会投钱到这些社交软件里呢?小编认为,马云没有在支付宝成立之初就为其加入聊天功能是因为支付宝本身的定位就是移动支付。但是,支付宝“移动支付”的定位早已深入人心。同理,微信是“社交软件”的观念也早已深入人心,现在想要改变这种观念对阿里巴巴来说确实有些难度。
为什么支付宝在社交这一方面屡屡碰壁却依然拼了命的也要去做社交。无非还是一个“场景支付”的问题。大家在日常生活中可能会有这样的体会,那就是大家在网购或者大金额转账的时候,更倾向于使用支付宝来完成。但是,在特定的聊天场景、熟人场景或者小金额转账情况下,人们却更倾向于使用微信来完成。比如,你给你爸妈或女朋友发一个红包,你会选择支付宝吗?虽然支付宝也开通了红包功能,在这样特定的“场景”下,很多人会选择用微信进行转账。为什么会出现这样的情况呢?因为微信本身自带聊天社交功能呀。“社交”这个功能会为微信带来特定的、小额的场景支付。
虽然“场景支付”的额度一般都不是很大,但是这种“场景支付”的频率很高啊。一旦在日常支付中养成了用微信支付的习惯,很有可能在大额支付情况下,大家首先想到的也是微信了。这就有点像农村包围城市的感觉了,微信现在做的东西虽然很小,以后迟早也会威胁的支付宝的核心利益的。这也是支付宝挤破头皮也要搞社交的原因。
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