李先生反应，他在两个半月前买了一辆凯迪拉克轿车，到现在才开了五千公里左右，右前轮的轮胎就莫名其妙的破了，而4s店却说是李先生人为的，他们没有义务更换轮胎
李先生说，如果是轮胎的外围破了他根本就不会去找4s店，可关键是轮胎和轮毂偶的连接处破了，并且轮胎的钢丝线都出来了，这就让他怀疑是轮胎本身存在问题，而4s店的说法是李先生人为造成的。
而这辆车的轮胎制造商还是比较有名的，这轮胎也是属于防爆胎，他去找4s店，对方说是他们没法检测，必须要到第三方去检查，后来4s店的销售人员又告诉李先生让李先生自己先买个胎或者到外面去买个轮胎换上，李先生听了就不乐意了，凭什么让他自己掏这个钱，何况车子才买了两个半月
李先生说他的这辆车是在浙江的一家正规4s店买的，目前的情况是要把破掉的轮胎卸下来送到厂家去检测，可这样一来李先生就有一段时间没车开了。李先生现在的要求就是，如果4s店要检测什么的，最起码要给自己的车先换上个轮胎，哪怕是旧的也可以只要能开就行
而4s店表示他们初步判断轮胎应该是受到外力撞击导致的轮胎破裂，但最终结果要由厂家来鉴定。在此之间，4s店说他们是没有义务提供备胎的，但是在记者的再三沟通之下4s店的陈经理最后表示给李先生提供备用轮胎，然后把李先生的轮胎给拆下来拿到厂家去检测
随后，4s店的技师当场找了一个和李先生车同型号的旧轮胎当场帮李先生换上了。对于这件事，小编觉得，人家客户从你家店里买了这么贵的一辆车，先不管是不是人为造成的，但至少应该先满足客户正常的需求，不能一出事情就说是客户人为造成的，至少在第三方没有鉴定出结果之前，是应该对车主负责的。对于这件事，您有什么看法呢？欢迎下方评论区留言相互交流
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