电信网络新型违法犯罪是当前影响社会稳定和群众安全感的突出问题。一直以来，阿里巴巴坚持“像治理雾霾一样打击网络黑灰产”，发挥平台自身优势，积极协助各地公安机关，并联合社会各方共同打击电信网络诈骗，保护平台用户安全，守护老百姓的钱袋子。
图说：2018年全国32个省级反诈中心与阿里巴巴建立合作，推出云反诈矩阵。
打击电信网络诈骗，阿里巴巴积极在事前发现、事中阻断上发力。2018年，阿里安全与全国32个省级反诈中心合作推出云反诈矩阵，并发布阿里安全反诈预警系统——明月镜。该系统充分发挥阿里巴巴的云计算等技术优势和人才优势，向警方推送预警信息，协助警方在预警的精准性上发力，减少发案量。据统计，明月镜上线3个月，经警方提醒，保护群众资金1.9亿元；经警方劝阻拦截，挽回群众损失1亿余元。
图说：阿里安全协助广东警方侦破一起重特大电信网络诈骗案件，抓获233名嫌疑人。
阿里巴巴还全力协助公安机关侦破电信网络诈骗案件，数据显示，2018年共协助侦破各类电信网络诈骗案3.1万件，仅2018年12月协助广东警方侦破的一起重特大跨国电信网络诈骗案就抓获233名犯罪嫌疑人。
电信网络诈骗案件少发，群众损失减少，这是全社会,包括政府、企业等在内的责任和担当。2018年4月，阿里巴巴推出阿里安全钱盾反诈实验室，关注移动端反钓鱼、反诈骗等技术研究，并建立包括灰黑手机号、用户标记获举报的电话等在内的亿级数据库，识别欺诈短信准确率达99.8%。阿里安全钱盾反诈实验室还与阿里巴巴人工智能实验室合作研发“天猫反诈机器人”，帮助老人、小孩快速识别诈骗号码。
图说：2018年8月，全国首个恶意号码共享平台上线。
此外，阿里安全钱盾反诈实验室还联合中国信息通信研究院、码号服务推进组、中国电信等成立全国首个恶意号码共享平台。该平台能对涉诈号码进行相应处置，加强提醒标记，并下发给普通用户，做到高效提醒，拦截诈骗。
日前，国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议决定，从2018年12月起到2019年底，在全国范围内组织开展为期一年的新一轮打击治理电信网络违法犯罪专项行动。阿里巴巴将联合全社会全力清除网络灰产，并将继续不遗余力协助全国公安机关，打击互联网黑灰产和电信网络诈骗，确保不给诈骗分子一丝可乘之机，并联合生态圈内各部门，共同展开对新型网络违法犯罪的防控专项工作。
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