28亿元，叮当快药与华润医药的“新零售筹码”

　　找来华润医药商业作为大后方的叮当快药，胜算几何？

　　文丨郭之富

　　编辑丨万徳乾

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　　“通过打通互联网医院、诊所、药房，构建医+检+药健康新服务模式，将实现1分钟找到医生、28分钟送药上门、28分钟医护到家。”叮当快药此前发布的2019年战略中提到这项目标规划，而距离叮当快药从“快药”辐射至“快医”新业务的发布，也已经足足过去了两个月。

　　1月28日，叮当快药与华润医药商业系内公司继续深化合作形式，结为战略合作伙伴，打通药品供应全链路。据了解，双方签订28亿元的采购合作，采购品牌包括三九、东阿阿胶、紫竹、双鹤等。此次战略合作，双方将在品牌推广、供应链价值体系、物流配送效率与服务，以及终端客户响应程度等加大合作力度。

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　　合作升级，强化供应链

　　竞合时代，单枪匹马将不是这个时代的主流。

　　说到双方在新零售的合作，华润医药旗下品牌药企此前便借助叮当快药的“到家+到店”多场景化服务体系试水新零售，通过线上线下品牌周等一系列品牌营销去深挖用户需求，其中三九、东阿阿胶、紫竹等品牌单品在2017、2018年均实现了销量成倍数的增长，999感冒灵颗粒、东阿阿胶阿胶块、金毓婷左炔诺孕酮片等成为平台销量爆品。

　　也正如华润湖北医药党委书记、总经理王勇所说，此前的合作让他们看到了医药新零售的潜力。

　　叮当快药CEO俞雷也表示，医药新零售行业面临着重大的历史机遇，在此契机之下，除了打通药品供应，全面升级FSC药企联盟。叮当快药还结合新零售的布局，与药企构建新型战略合作伙伴关系，不仅要打通药品供应全链路，深化并创新商业合作模式，还要在数字化营销、供应链价值体系、库存信息共享、物流配送效率与服务、大数据应用等多个方面进行“互联网+”的探索与合作。

　　场景化营销，提升用户体验。以感冒药和避孕药等紧急药品为例，叮当快药“28分钟到家”服务，快速满足用户需求，给用户提供快捷、便利、专业的用药体验。

　　为了提供更专业的健康服务，在去年11月推出叮当快医新业务，让用户有“小病小痛”时，购药不再“盲选”，不仅能得到药师的专业用药指导，还能获得医生在线免费咨询等增值服务，为用户更多场景下的用药需求得以满足提供可能，新的增量市场被慢慢发掘。

　　数字化营销，深挖行业价值。药企在医药行业多年的耕耘使其拥有一批稳固的消费群体，然而在互联网的冲击下，也面临着“阵痛”。接入叮当快药的新零售体系之后，药企商品能更快到用户手中，精准获取线下会员数据、优化线下购药场景，并为用户提供专业的购药、用药指导，更可以尝试基于大数据分析，根据不同的消费场景开展多样化品牌营销方式，搭建线上线下联动的一体化价值体系。

　　俞雷介绍，此次战略合作将从三个方面进行展开：第一，把华润医药旗下的商业品牌作为叮当快药重点品牌进行数据化移交和整合供应链；第二，与华润新龙做相应的共生共享提升，具体落实到物流效率和服务的提升；第三，在叮当会员体系和华润旗下的产品体系下，做相应大数据应用和提升。

　　“华润医药商业作为托着近八千多个上游供应商的全国性流通平台，医药品种数以万计，在这次的资源融合中，我们能给到叮当快药丰富的药品。”华润医药商业集团有限公司助理总经理段益谦告诉零售老板内参APP（微信ID：lslb168）.

　　业内人士认为，华润医药商业全链路体系下的资源优势，尤其是多样化的药品品类，将有助于提速叮当快药在医药新零售的布局，以及满足消费者更全面的医药需求。另外，此次合作也可以理解成，为叮当快药的“百城千店”新零售布局——计划3年时间完成300余座城市、2000+门店的大健康生态圈铺路。

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　　从线上走向线下的“危与机”

　　零售行业，线下实体依然是主角。

　　诞生于2014年的叮当快药，搭乘O2O之风一度成为行业关注的焦点之一。历经四年多的发展，业务范畴也逐渐从网上病情咨询以及药品的即时配送等，拓展至互联网医院以及自建药房等。而业务模式也从单一的互联网企业，逐渐升级至“医＋检＋药”的创新服务模式。

　　根据智研咨询发布的《2018-2024年中国药店行业市场竞争格局及投资风险预测报告》显示，2017年全国药品终端市场规模约1.6万亿，其中零售药店为第二大销售终端，药品销售规模为3647亿元，占比仅约22.6%，其中实体药店的总销售额约3577亿元，占比98%；网上药店的总销售额约70亿元，占比2%。

　　时下，渠道融合已不是新鲜话题，然而是企业需要不断深化的功课。药品线上销量占比，在整个医药零售中是极小的，而具有强互联网基因的叮当快药，正需要在这个“快鱼吃慢鱼”的时代尽快突破自身天花板，谋求新的盈利增长点。

　　据了解，目前叮当快药有近200多家自营的线下实体药房，未来三年将用四种开店方式拓展至2000家。俞雷告诉零售老板内参APP（微信ID：lslb168），“百城千店”有四种合作模式：第一是跟原有的地级市药房进行深度合作，形成紧密型连锁合作制；第二种是加盟制；第三种是以参股形式涉足原有的药房；第四种是以控股的形式进行主导。

　　他还表示，2019年叮当快药最重要的是打造相适应的系统以及相应的重点样板城市，而2020年将是叮当快药步入快车道的阶段。

　　由此可看，作为医药渠道商的叮当快药与华润医药商业再次深化合作，将是叮当快药提前进入快车道的先决准备。然而，实体药店竞争异常激烈，选择此时大举进军线下市场，可谓是机遇与挑战并重。

　　国内药店连锁化率不断提升，2017年连锁药店数量首次超过单体药店，药店龙头陆续上市，资金优势明显。2017年我国共有约45.4万家零售药店（同比增加6700家），其中连锁药店数量为22.9万家，连锁化率由2016年的49.4%升至50.4%，连锁门店数量首次超过单体药店。

　　业内人士表示，观察我国药店连锁化率的情况，从2014年左右开始，药店行业进入结构性调整阶段，单体药店的数量开始呈下降趋势，药店的连锁化率开始快速提升，药店发展从行业数量提升开始向集中度提升转型。

　　零售老板内参APP（微信ID：lslb168）认为，双方此次战略合作全力布局医疗新零售，释放了一个寒冬期间，企业之间相互取长补短，抱团取暖的信号。而对于叮当快药来说，潜在的机遇是，其有着华润医药商业作为强有力的后方供应端，将更能推进前端门店的进展，以规模化盈利效益快速突破利润增长的边界。

　　另一方面，面对激烈的线下药房竞争以及严格的政策管控，叮当快药要想实现规模化盈利，非常考验其对门店运营管理的方式方法。换句话说，门店运营起来，盈利与亏损的规模化效应在未来都可能出现，这也将是其潜在的危险之一。

　　所以，双方协议的28亿元药品采购计划，其实也可视作其探索医疗新零售的初始筹码。