20日凌晨，网传由于一个惊天大BUG，拼多多竟被职业“羊毛党”一夜之间怒薅羊毛200个小目标。啥概念？拼多多2018年前3个季度营业收入不过才74.66亿。这薅的何止是羊毛，简直就是薅喜羊羊本羊啊！
薅到羊毛的网友简直有种提前过年的感觉。不过，没薅到的也不用懊悔自己错过了一个亿。拼多多方面已经作出了回应，事件真相可能是这样的……
1一夜醒来，损失“200亿”！
“在吗在吗？快点起床薅羊毛！拼多多平台4毛充值100元话费！”
1月20日凌晨，拼多多被曝出现重大BUG，用户可以无限制领取100元无门槛优惠券。
白送一百块！这么大额、无门槛、不限品类的优惠券太少见了。专业“羊毛党”赶紧从被窝里爬起来下单，呼朋引伴去抢购。
无数人加入了这场狂欢，彻夜未眠，给自己储备了够用十几年的话费：
很多羊毛党还购买了Q币、航天钞、油卡等保值商品。
一时间，没薅到羊毛的捶胸顿足，薅到羊毛的既窃喜又忐忑，买了拼多多股票的犹豫要不要砸盘，没买拼多多股票的琢磨要不要抄底，才睡醒的还没搞清楚什么状况……
2谣言满天飞，拼多多忙辟谣
更让人吃惊的是，拼多多“资损200亿”谣言的传播速度。这个惊天数字到底从何而来，也让人一头雾水。
200亿是什么概念？要知道，拼多多2018年前3个季度的营业收入仅为74.66亿，亏损77.93亿，市值也才200多亿美元呀。这哪是薅羊毛，这分明是杀羊！拼多多官方发言人紧急辟谣：“深更半夜的……全国人民全部起来每人薅10块钱，大家觉得可能么……”拼多多表示，实际损失“大概率低于千万元”。
哪知一波未平一波又起。又有网名“鹿杖客”的人在脉脉上爆料这张100元的无门槛优惠券其实只是一张测试券，因为系统错误重新上线才引发了这场羊毛党狂欢，导致程序猿的年终奖直接黄了：
还有传言拼多多砍单。截图显示拼多多公关部门希望用户撤回已下单的交易。
另有截图显示一些用户收到了法院传票，一时间人心惶惶。
造谣一张嘴，辟谣跑断腿。拼多多事发当日一口气辟了5个谣：
1、平台被盗取数千万元优惠券，所谓“资损200亿”并非事实；
2、网传“公关部门－多多哥”微信聊天截图系有人恶意伪造；
3、网传“拼多多在电白法院起诉非法网络计算机系统于1月24日开庭”的截图系有人恶意伪造；
4、在“脉脉”网站上署名“鹿杖客”发表所谓“整个部门年终奖被扣”一事，并不属实，且“鹿杖客”并非我司员工；
5、网传的多张所谓“由于非法途径充值，话费被全额回收”截图均系伪造。
薅羊毛也就罢了，为啥谣言层出不穷？目前难下结论，但网上的确一向有好事者喜欢P个图啥的，秀存在感，甚至为此进去“喝茶”。不管拼多多愿不愿意，这两天它确实又让吃瓜群众兴奋了一把。
3自我炒作还是黑色产业所为？
舆论怪异走向似乎显示背后有玄机。有人猜想，这会不会是拼多多自导自演、炒作知名度的“大戏”？
专家分析，如果某个新兴的中小型平台确实有可能如此。但目前拼多多一是已成为电商行业头部平台，仅次于天猫和京东；二是成功上市。在此情况下冒着损失千万的风险炒作自己的意义不大，对其股价也是利空。
电子商务研究中心主任曹磊指出，此次事件有两种可能，一种可能是平台出现业务策略漏洞，另一种可能是遭到有预谋的黑色产业操作。目前来看，后者的可能性比较大。目前，拼多多已经向警方报案，可以静待结果。
拼多多风控团队负责人表示，黑灰产团伙在盗取金额巨大的优惠券并转移其不当所得后，期望达成“法不责众”的效果，迅速通过网络和社交群将二维码分享出去，诱导一些普通消费者跟风扫码，并在社交平台和群内编造“拼多多平台发券损失200亿等谣言”，以希望达到逃避刑责、混淆视听的结果。
目前，“羊毛党”早已不是小打小闹，而是形成了组织化程度极高的黑色产业。互联网金融、直播、游戏等领域都是深受“羊毛党”其害的重灾区，有些创业公司甚至破产！如京东出售的电脑主机都是七天无理由退货，一些二手商贩就会利用这个规则漏洞，在购买之后将一些芯片、主板等换成二手货再退回去。
电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所律师董毅智表示，互联网平台具有便捷性的同时，也意味着将遭遇非传统意义上的风险。各大互联网平台其实都发生过类似事故。
4羊毛能否薅？正确姿势来了
对于拼多多表示在对订单进行“溯源追踪”，消费者最关心的是，借漏洞薅的羊毛要不要退呢？
“从法律责任认定和用户权益保护而言，如果是平台主动推出的活动，也就相当于在线跟用户签订协议，应按照官方说明兑现承诺，平台当然要执行。”曹磊认为，拼多多声明显示，用户是通过一个过期的优惠券漏洞盗取了优惠券。根据《合同法》相关规定，这类交易属于存在“重大误解”订立的合同，是可以要求撤销的。因此，拼多多取消或收回优惠券是不需要承担法律责任的。
财经评论员皮海洲也认为，尽管出现漏洞是拼多多平台自身的原因，但一些用户趁机薅羊毛的做法却是不妥的。“有的用户薅羊毛的金额甚至达到了几万、几十万，构成了不当得利。”拼多多平台在被疯狂媷羊毛后报案是正当之举。
除了这些有组织的薅羊毛专业户，部分普通消费者也参与了这次“行动”。皮海洲建议，拼多多追款的目标应锁定在金额较大的“不当得利”者身上，比如万元以上的应作为重点追款目标。对于千元以下的，比如一两百元的，就不要去追款了。就当是平台的一种营销罢了。“春节来了，给用户一点实惠，也是一个不错的营销方式。”
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