有研究指出，成才=20%智商+80%情商。也就是说，对大多数普通人而言，情商比智商更重要。
刚入职的表弟发来消息，问我：“与人相处时，怎样才能拥有好的人际关系，为何自己总是在不经意间得罪了人？”。
想起不久前朋友说过的话：与人交往时，只考虑自己利益，不遵循规则的人，永远不会有真心朋友。
我深以为然。
一个人有没有遵循交往规则，直接影响对方判断他是否值得深交。
而在人际交往中，有3条是大家没有说出来，但非常重要的规则。
没有爽快的答应，其实就是拒绝。
小何月底拿到奖金，出于兴奋，发了条朋友圈，得到了很多夸奖和鼓励，然而其中有个朋友，却留言询问奖金数额。
还未来得及揣测用意，朋友便发来了消息，先是一阵寒暄，随后便说手头紧，张嘴向小何借钱。
刚发完朋友圈，想说没钱也不行，但小何打算给父亲换个智能手机，已经看好型号，准备下单。
无奈之下，只好对朋友说，这笔钱的用途已经有了计划，请他再找别人。说完之后还因为决绝了朋友，感到很愧疚。
没想到同学接着说：“作何用途？不是特别着急，就先借我吧，下个月就还你。”
小何尴尬到了极点，不知如何回复，明明已经拒绝了，朋友还极力勉强。显然朋友是因为没有被直接拒绝，以为还有争取机会，再次要求小何把钱借给自己。
相同的案例会还有：
被推销东西时，回答：我先考虑下一下吧；
被邀请吃饭时，回答：我不确定有时间呢；
被请求帮忙时，回答：我可能不太方便呢；
人际交往中，不可能所有的请求都会被答应，若直接拒绝别人，难免产生尴尬，为了不得罪人，很多人会选择婉拒。
其实，“下次再说”更多是在表达拒绝，“看情况”更多是在表达不可能。如果说“好啊”“行啊”“没问题啊”这类的就是答应了；如果说“好吧”“行吧”“我看看吧”这类的其实就是拒绝了。
所以，请记住，在成人的社交规则中，没有坚定的提出，就是客套，没有爽快的答应，即是拒绝。
礼尚往来原则。
记得小时候，青黄不接时，会向邻居借面粉，一袋100斤，等小麦打下来新的，再及时还上，并且每次都会多还10斤。
奶奶总说，100斤是理，10斤是情，后来才明白，多的10斤，是为了答谢的馈赠。
有时候会疑惑，借多少还多少就行了，不多还，邻居也不会说什么。
但是奶奶不这么认为，她说，你借我应急，我送你谢礼，借少还多是规矩，这是礼尚往来。
长大后，一直记着这段话，请人帮忙，无论大小，都会给予答谢。
请教同学一个问题，会和他分享自己的零食；
同事帮忙加了一个班，会请他吃一顿饭；
即使是在网上请教问题，也会在索得地址后，给对方寄一份家乡特产。
《礼记·曲礼上》有云：礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。
没有人的付出是无偿的，帮了你的忙，一定花费了别人的时间和经历，想要维持好的人际关系，对于帮助，必须予以答谢。
如礼记中所说，有来有往才是礼，如果只是单向的接受帮助，有来而无往，也就失去了礼。
失礼的人即使占了再大的便宜，也会得不偿失，至少，会因为没有遵守礼尚往来的规则，而付出代价。
成功的人际关系在于，看一件事，做到兼顾你和对方的不同角度。
人缘好的人，都遵守了这个规则，考虑对方的需求与难处，尊重对方，不为难对方，不忽视对方。
而那些不考虑对方想法，认为社交就是谄媚和阿谀奉承的人，永远无法获得好的人缘。
遵守人际交往规则，用真诚的态度与人交往，你会拥有更多的朋友，更和谐的人脉关系。
好的人际关系，比埋头苦干更重要。
之前乌镇互联网大会会后的一场饭局，一度成为了刷屏网络的热点。
在这场马化腾、雷军、刘强东等互联网大佬齐聚的“人脉社交场”上，有人评论，“饭局之意不在饭，重要的是，跟谁在一起吃。”
刘强东带上了京东金融陈生强，让他坐在明星投资人朱啸虎身旁；王兴带上了出行板块负责人王慧文，位置紧挨着目前出行领域势头正盛的摩拜单车CEO王晓峰。
他们为什么特地这样安排？
刘强东和王兴都是飞黄腾达的野心家，结识人脉、利用人脉自然也是他们的长项。
在气氛亲切和谐的饭局上，将自己的得力干将安排在行业权威身旁，无论是探听行业内幕还是听取经验指导，都比平时要容易、简单地多。抓住这个宝贵机会，可以很轻松地获得重要的机遇和信息。
人脉带来的资源和机会，远比独自一个人埋头苦干更为珍贵和重要。
相反，不与人链接、不懂得通过经营人脉提升个人价值的人，往往总是过得不如意，在忙碌和辛劳中无法自拔。
美国专栏作家芭芭拉·艾伦瑞克，曾经为了体验底层人民的生活，选择了六个不同的城市打工。
在这场体验中，她决定不利用自己的知识、学历和人脉，断绝所有和过去朋友来往，只靠1000美元的积蓄从零开始打拼。
芭芭拉换了六种工作，有零售，有清洁，有老人服务……
她租住在偏远的房子，耗费大量时间在无意义的通勤上；因为没有朋友，导致没有人为她引荐更好的工作；她不得不同时兼好几份零工，没有精力管理自己的仪表和情绪，渐渐显露出一个粗暴、疲惫、不修边幅的失败者。
这段“悲惨”经历的结局是：单靠她一个人的力量，怎么样都无法摆脱贫穷的生活，并且还会越过越惨。
所以，无论是在职场，还是在生活，如果你单靠一个人埋头苦干是很难走出当前的囧境，只有与人链接，经营好人脉，不断提升自己才能税颖而出。
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