在来访者的世界工作，心理咨询师需要这些技能……

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专业的心理咨询，光有一本证书可不够！

作者丨裴林夕

来源丨家庭医师荟萃

（原标题：什么是心理咨询，怎样成为合格的心理咨询师？）

学习背景

全科医学作为融预防、治疗、保健、康复为一体，聚生物-心理-社会-人文为一体的学科，关注的不只是疾病本身，还要将患者视为一个整体的人，需要关注其心理、社会行为。因此，作为一个合格的全科医生，需要具备心理咨询方面的知识。

相信大家或多或少都有参加心理学课程和学习心理学知识的经历；甚至我们身边的不少同事、朋友、同行都考有心理咨询师资格证书。很多人以为获得了国家心理咨询师三级或二级证书就可以成为心理咨询师，事实上并不具备相关的心理咨询能力。

所以，当提到心理咨询师的时候，出现在我头脑中的第一个念头竟然是“不信任”。

近期，我有幸参加了心理咨询中心的动力成长小组活动，才真正了解到什么是专业的心理咨询，怎样才能成长为合格的心理咨询师。其实， 专业的心理咨询师不仅需要具备专业的态度和敬业精神，更需要严谨的职业素养 。此次活动，改变了我对心理咨询师的最初印象。

一

自我成长是心理咨询师的核心能力之一

从职业发展历程来讲，2001年国家劳动和社会保障部颁发了《心理咨询师国家职业标准》，2002年心理咨询师试点培训心理咨询师正式列入《国家职业大典》，2003年开始心理咨询师三级鉴定考考试。

但在2017年9月，人社部取消对国家心理咨询师资格认定。这意味着什么?

从国家角度来看，其实是在整治心理咨询行业乱象。在十几年的发展中出现了很多鱼龙混杂的情况，市场中存在很多专业和非专业的心理咨询中心。取消入行门槛考试，某种意义上说暂时没有考核资质，另一方面也说明行业的职业化与规范成长不再是有“证”就行，心理咨询的核心能力和最高标准浮出水面。

心理咨询是由专业人员即心理咨询师运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过各种技术和方法，帮助求助者解决心理问题的过程。那么，心理咨询师核心能力有哪些?

专业心理咨询师需同时具备以下三种条件：

首先是专业知识。具有心理学、心理咨询相关专业知识，包括心理学理论知识和各种心理咨询技术。拥有这个专业知识才可以有辨别能力，知道我们的服务对象到底是哪些人，如何帮助他们摆脱心灵困扰。

其次是需要体验和经历自我成长过程。专业心理咨询师通过自我分析和自我成长才可以真正做到中立、客观。

没有体验和经历自我成长的心理咨询师们，不知不觉中容易被自我主观的想法或某种心理学理论困住，进而也困住了来访者，心理咨询的效果就会大打折扣。

最后，需要拥有督导体系。简单讲就是需要有上一级督导老师进行个案督导，同时同辈之间的同辈督导学习活动也是必不可少的。

通过这种持续不断地学习系统，最终才可以变得越来越专业。

在这三个核心条件当中，专业的理论知识是最好获得的，最难获得的部分是自我成长。

很多心理咨询师取得证书后都着急从业，没有充分经历自我分析和个人成长过程，导致自我内心没有足够坚强和强大，无法站在中立客观的角度帮助来访者。生存压力下很难熬过从业的2~3年时间，最后不得不被行业淘汰。

二

心理咨询师的培养要注重自我成长过程

据介绍，自2003年人社部开展国家心理咨询师职业资格认证试点，到今年五月认证工作全部结束，参加心理咨询师培训学员超过400万，获得证书学员有130余万，取证者中有近3万人成长为具备职业胜任力的心理咨询师。（数据来源，2018年11月4日中国经济网“第二十一届全国心理学学术会议举行 关注心理咨询师成长”）

由此看来，能给予来访者专业心理咨询服务的人寥寥无几。

根据国际惯例，一个来访者从认知到行为发生改变，所需心理咨询至少要30小时。国内大量心理咨询师对一个来访者咨询常常只进行一次或几次，就做不下去了。这些考过证书就去做心理咨询的心理咨询师们到底缺少了什么？

缺少了专业心理咨询师应该具备的个人成长过程。

国际临床心理咨询界要求一般的咨询师自我体验500小时；

各类临床心理咨询师均需要接受案例督导1000小时；

国内约定俗成的标准是自我体验最少150小时。

即使实行了这样低的个人成长标准，国内能达标者在130万拿到证书者中依然寥寥无几，全国不超过几万人。

国内心理咨询师忽视自我成长体验的原因是什么？

首先，国家心理咨询师培训教材中没有介绍什么是自我成长体验，没有对此有硬性要求。

导致大量拿到心理咨询师证书者并不知“自我体验”为何物，理所当然地认为自己拿到证就是给别人咨询，而不需要先自我分析和自我成长。

其次，自我成长的费用昂贵。目前业内很多资深心理咨询师的咨询费水平为每小时500~2000元，做100小时自我体验就是5万元以上，确实不便宜。

准心理咨询师们热衷于国内外各种流派培训，一次学费加上路费住宿费动辄超过5000元，几年下来花上10万~20万很常见。

最后，即使认识到需要做自我成长，有经济能力支付费用，部分准心理咨询师们也不愿意体验自我成长过程。

因为心理成长必然要面对一些难以面对的过去，成长过程也必须经历一些痛苦，这些痛苦和恐惧让准心理咨询师们对个人成长望而却步。

所以把注意力集中到学习各种心理咨询技术，只重视向外求索，而忽视了用内心的力量探索自我。少了向内的自我探索时心理咨询师就无法拥有扎实的基本功，咨询时难度大而且会走很多弯路。

因此心理咨询师的培养更需要注重个人成长。心理咨询师们是通过一对一心理辅导让来访者受益，想要成为专业的心理咨询师，首先要让自己充分地站在来访者的立场，感知和获得心理咨询师的帮助。

只有自己亲身体验和感受心理咨询过程，领悟心理咨询效果是如何出现时，书本上的理论与实践才会结合，未来想要帮助来访者时能轻车熟路。

相比之下，缺乏自我体验、案例督导和临床体悟的训练，将导致心理咨询师自我成长缓慢。使他们内心力量不够强大，在咨询中无力解决来访者阻抗，也使对方失去信心而中断治疗。更谈不上帮来访者实现心理成长和行为转变，甚至给来访者带来二次心灵创伤。

此外，除缺少自我成长，目前很多心理咨询师不愿继续学习和建立自己的督导系统。其实心理咨询师和医生一样是需要终身学习的行业，越学习越有能力快速处理各种心灵困扰，与时俱进的同时给予来访者最好的帮助。

如果每个心理咨询中心对心理咨询师都如此的严格和执着的追求专业素养，不贪图一时的利益时，相信心理咨询师在大众的印象也很快变得专业和令人敬佩。

三

心理咨询师要在“来访者的世界工作”

专业的心理咨询师要怎样面对来访者？

• 心理咨询师应以来访者为中心，要在“来访者的世界工作”；

• 要相信来访者有能力解决问题；

• 不能以自己为中心，不要主观引导来访者；

• 需要耐心倾听来访者的倾诉，并进行准确的共情，TA的情绪到哪里我们就跟到哪里，理解TA、接纳TA、陪伴着TA，要时刻觉察来访者的情绪；

• 不以自己的价值观为判断标准，目的“不是替来访者解决问题”，而是通过专业“引导”使来访者相信自己有能力梳理和解决问题。

所以，一名专业的心理咨询师至少要做到以下三点：倾听要到位、共情要准确、与来访者建立良好信任关系。

核心理念是心理咨询师不是靠个人的人生经验帮助来访者，而是通过专业的心理咨询技术和方法，用科学的心理学知识去帮助来访者。