汽车在日常的生活中已经越来越常见了,稍微富裕点的家庭基本都会买台私家车来代步,已经成为了大部分人出门的首要选择。说到买车,人们最放心的还是去正规的4S店买,因为4S店有厂方的专业授权,车子出了问题售后也有保障。不过现在的很多4S店为了牟取利益,将各种事故车、翻新车、二手车拿出来当新车卖,实在是让人可气又可恨,这不,今天这件事就是一个案例。
事情是这样的,今年8月底,海口的周先生花了26万在海口中升东本汽车销售服务有限公司购买了一辆黑色的东风本田SUV越野车,可是在10月初的时候,周先生发现车内竟有腐锈的味道,他赶紧检查了车厢,发现车内的主副驾驶门的位置竟锈迹斑斑,周大哥赶紧找到维修师傅检查,发现引擎盖里的螺丝和铁板出现大面积生锈,需要更换主驾驶跟副驾驶的两个门板。
自己新买的车居然会生锈?这让周大哥非常纳闷,他找到4S店讨要说法。对方表示周先生这样的情况只是个个别案例,不是所有的车都这样,原因应该是厂方生产工艺过程中出现了一些问题或者车子放置的位置不太对,这方面他们表示道歉,4S店将周先生新车存在的问题报给了厂家,厂家承诺负责更换部件。除此之外,周先生还有一件事非常疑惑,就是他明明是8月底购买的这辆新车,为什么这辆车在5月13号已经有了一次销售记录了?
对于周大哥的质疑,这辆车是今年5月份到店,今年中旬厂家对URV在内的多款车型进行了召回,而周先生所购买的这辆新车在厂家召回之前已经到了4S店,所以4S店就按照厂家的要求进行升级,这个处理是有这个流程的。如果说车子已经售出的情况就会提高厂家升级的效率,当时4S店对这辆车进行了登录,在系统里填写陈柳的名字和一个电话,证明这辆车卖出去了,所以也就产生了销售记录,4S店方面许诺会给周先生给予适当的保养或配饰优惠,最终周先生接受了4S店方面的解释。
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