10月的上海市南京东路,耐克全球首家沉浸式体验店“House of Innovation”开始营业了!
这里原先是耐克在中国的第一家直营店,面积 3822平方米。经过升级改造后,这家耐克上海001根据消费者不同的需求,设计了令人耳目一新的购物体验和产品陈列区。
关键词一:个性化服务
走进耐克上海001,你会发现店内区域规划十分清晰。一层设有耐克主场、地下一层为核心中场,三层设有球鞋跑道。根据消费者个性化需求,耐克上海001分别为男子、女子及儿童、球鞋爱好者设计了整层购物体验及专门的产品陈列区,更为NikePlus会员提供享有独家专属服务空间。
另外,耐克上海001是耐克在国内首次推出高级定制服务的店面。NikePlus会员可在“专属定制”区与设计师进行沟通,创作个人专属鞋款。
关键词二:沉浸式体验
位于B1男子楼层的“核心中场”是耐克特地准备的交互式运动场,不仅能够举行丰富的品牌活动,每一位进店的顾客也可以在这里进行运动互动,换上装备,在电脑的指导下完成“触地跳跃、极速快步、敏捷折返” 三项挑战游戏。
通过充分体验,真正享受“试鞋”的过程。
这里是全店视野最好的区域,天井的设计意义在于产生足够多的围观者。
关键词三:数字化
同样是“核心中场”,天井中央的大屏绝对吸引眼球。这可不只是一件装饰品,它包含着耐克上海001的核心——数字化。
以数字驱动的“核心中场”可谓是耐克炫技创新的场所。在顾客完成前文提到的三项挑战游戏后,系统会综合准确率和完成时间,得出你最后的成绩。如果成绩够好,你的头像和名字就会出现在数字屏幕上。
当然,移动支付是理所当然的。这也是耐克在中国首家全面启用移动支付的商店。消费者无需排队等候,商店运动员将使用移动设备帮助消费者快速完成付款。
实体店铺的数字化和沉浸式体验是近年来诸多线下店铺转型的尝试方向,耐克上海001以数字化和线下服务为一体,通过体验式环境设计,将耐克的产品和服务带给消费者,驱动体育零售转型。
耐克全球 Nike Direct 总裁 Heidi O’Neill 曾表示,在这家店“耐克引领零售和体育创新,也在重新定义体育零售的未来。”
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