傅莹：如何让世界听到更多中国的声音

9月13日，傅莹(右)携其新作《我的对面是你：新闻发布会背后的故事》亮相北大，谈“如何传播中国信息，维护国家形象”。王晓鹏 摄

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9月13日，傅莹携其新作《我的对面是你：新闻发布会背后的故事》亮相北大。

她在新书发布会上说，这本书的意图，是想阐明沟通的重要性和必要性，“尤其在目前中国面对的国际舆论环境相当困难的情况下，如何传播中国信息，维护国家形象，对中国人而言是不小的挑战”。

从大使到新闻发言人：外交场上独具特色的“傅莹方式”

傅莹自大学毕业后进入外交部，先后担任邓小平等多名领导人的翻译，又出任驻菲律宾、澳大利亚、英国大使，被外界称赞为“最能代表和维护中国的利益，最富有影响力和魅力”“善于发挥智慧和魅力攻势的大使”。

2013年3月4日起，傅莹担任十二届全国人大一次会议的新闻发言人，外交官就此走上全国人大新闻发言人之路。

其后五年间，傅莹在新闻发布会上，回答了来自11个国家和地区的67位记者提出的126个问题，涉及的领域除了她熟悉的外交领域，还有关于人大职能和社会主义法治建设、税收与经济运行，社会热点、国防费预算、环保议题，反腐败、妇女权益、政治体制改革等方面。

迥然不同的身份间，“沟通”是最大的共通之处。

在新书发布会上，傅莹说，外交的本质，就是面对世界、背后依托的是国家尊严和利益，“通过反复的沟通、协调和谈判，解决国家在对外关系中面临的问题”。

作为新闻发言人，她特别擅长于“用和风细雨的讲述和富有人情味的故事传播中国，将外界的质疑转化为传播的机遇”。

北大校长林建华在新书发布会上对傅莹表达赞赏：“在中国的外交舞台上，她温文尔雅、才思敏捷、刚毅果断。尽管柔声细语，但立场清晰坚定，而且让人听了觉得合情合理、心服口服，形成了外交场上独具特色的‘傅莹方式’，向世界展现真实、立体、全面的中国。”他还鼓励北大学子通过傅莹的新书，在学习和实践中思考、探索中国如何做好公共和国际传播，如何与世界相处。

沟通重要且必要：唯有更多的人坚持沟通

傅莹在昨天的新书发布会上，重点谈到沟通的重要性。

她说，尤其是现在，中国面对的国际舆论环境相当困难，如何去传播中国信息，如何维护国家形象，对中国人来说，是不小的挑战。

傅莹以近期赴美7日访问亲身经历来举例。

她在美国访问期间注意到，美国媒体上不乏对中国的批评，而不少美国记者和学者承认，在美国都是美国人在讲中国，但是，即便媒体想找中国人采访，例如找一位专家或者学者来确认某件事或回应一些观点也很难。“美国媒体已经习惯于接受来自各种渠道的关于中国的‘二手信息’，许多在美国流传的说法，在我们看来是不准确甚至满怀偏见的，但没有其他信息去对冲，人们往往笃信不疑。”傅莹说。

她还谈到，近年美国出版了不少美国人写的关于中国的书籍，如特朗普政府贸易顾问纳瓦罗(PeterN avarro)2011出版的《致命中国》和白邦瑞(M ichael Pillsbury)2015年出版的《百年马拉松》。“充满了臆测，没有严肃的学理分析，但据说在美国还挺有市场，普通美国人看了这些书，会对中国产生误解甚至是愤怒。”

“如今，中美陷入严重的贸易纠纷，从美国媒体和一些官员、议员带有情绪的话语中，不难看到纳瓦罗、白邦瑞的影子。包括‘301条款调查报告’这样严肃的美国政府文件，也不乏纳瓦罗式的捕风捉影。”对此，傅莹说：“问题在于，当一个快速成长的中国进入国际社会大众视野，当许多国家的公众都希望了解中国的时候，我们如何提供及时、充分的信息？能不能拿出生动的书和文章，去满足世界对中国的信息饥渴？”

在她看来，唯有更多的人坚持沟通，才能让世界听到更多中国的声音。

沟通“道”与“术”:用事实打动人 用尊重换尊重

如何做好沟通？

傅莹坦言，《我的对面是你》一书，就是要说明沟通的重要性必要性，以及沟通所需要的技巧和态度。

她谈到，要实现传播的目的，首先要让人听懂，进而接受自己传播的信息、观点和道理，这里面除了需要技巧，更需要有一个尊重对方的态度，用尊重去赢得尊重。

“沟通的手段千差万别，最基本的是坦诚相待，讲真话、讲实话，用事实去打动人，对内对外皆是如此。”傅莹说。在她看来，态度和方法，分别是“道”与“术”，两者都很重要，互为表里。

出品：南都采编指挥中心

统筹：南都人物新闻工作室

主持：胡群芳

采写：南都见习记者

李飞 蒋小天