事发25号中午1点左右，3岁的乐乐和姐姐吃完饭在小区里玩，外婆在家里吃饭，饭都没吃完，姐姐就哭着跑回来说弟弟掉下水了,家人马上赶到湖边把乐乐救起，但为时已晚。
本来，27号是乐乐上幼儿园的第一天，家里已经帮他准备好了新书包和新校服，但没想到，乐乐已经没机会背书包了。
孩子怎么会跑到湖里去了呢？事后，家属查看了小区监控。
当时有几个小孩在湖边，有两个大一点的小孩就在捞鱼，姐弟两被吸引过去了，然而不小心两人就一起掉下去了
其中一个小孩比较高，站在了水里，岸边的大孩子用竹竿把他拉了上岸，但乐乐就在水中挣扎走远了。
据了解，湖边原来是有围栏的，可能因为日久失修，现在铁丝网都烂了 ，只剩生了锈的铁杆，只有湖边的尽头才有相对完好的围栏，旁边有个警示牌，但警示牌在杂草丛中，离地还不到30厘米
湖边还有休闲健身的设施，不少孩子会在这边玩耍，家属质疑，湖边的安全措施做得不够。
湖边这些安全措施是怎么回事呢？
物管又是怎样的处理态度呢？记者找到小区物管。
关于责任和赔偿问题，史经理介绍，定了本周四下午和家属进一步协商。并在28日早上一起去了司法局并且把家属写的诉求反馈给公司，公司30日就会派人下来，史经理介表示他们会一直积极配合，是他们的责任的话就不会逃避
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