在自然灾害面前，银行的表现还是比较人性化的，并没有大家想象的那么邪恶。
如果发生比较严重的自然灾害，造成比较广泛的影响，比如发生地震之后，用户暂时无法偿还贷款和信用卡的，那银行一般会采用以下措施。
1、给予贷款宽限期
在灾害发生之后，银行会根据自然灾害的实际情况，给予1个月以上的宽限期。在宽限之内，用户不用偿还本息，不能按时还款的不会报送央行征信系统，因此不会造成逾期。除此之外，在宽限期内不会产生罚息，用户只需要在宽限期之后按合同上约定的利息支付宽限期内的利息即可。比如中行在汶川地震发生后，就对因灾害影响无法正常还款的重灾区借款人，给予最长6个月还本付息宽限期。
2、信用卡延长免息期
在发生自然灾害之后，对于无法正常偿还信用卡账单的用户，有的银行会顺延免息期。比如建行在汶川地震之后，对于客户因地震灾害造成的无法及时归还的信用卡透支款项，顺延免息期或减免利息。
3、免除罚息
就是在自然灾害发生之后，如果用户不能正常还款，如果已经产生了逾期罚息，银行会给与免除，并消除由此产生的信用逾期记录。比如在2008年汶川地震之后，建设银行对客户因地震灾害造成的无法在原合同约定时间归还的各类本外币贷款，不再计收逾期罚息，不再计收复利。
4、停止催收
正常情况下，如果用户贷款或信用卡逾期，银行肯定是会进行逾期催收的，但是自然灾害发生之后，银行一般会停止催收，当然这个停止催收不是永久的，等到灾后恢复完成差不多的时候，银行还是会要求你偿还的欠款的。
5、给予贷款展期
如果自然灾害发生之后，用户确实没有能力偿还到期的贷款，可以向银行申请展期，银行会根据实际情况给予批准，而且展期之后贷款的利息和之前一样。比如2008年汶川地震发生后，工行针对灾区受灾的个人贷款客户，给予了不低于6个月的贷款本息还款宽限期。
当然，这上面我们说到的主要是针对比较严重的自然灾害，对于小范围的自然灾害，银行可能不会实施以上政策，具体要根据灾后每个银行的公告及政府的相关政策。
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