近年来,紧随4G网络、移动通讯的进步,直播悄然兴起,甚至有人将 2016年称为视频直播元年(网络直播经济元年)。
相较视频直播最早兴起时以游戏等娱乐性内容为主,现今已出现各类专业细分领域内提供专业行业信息及资源的直播内容。而这其中,通过直播为粉丝鉴定并交易翡翠, 也正迅速改变着国内传统玉器交易市场。
《视频直播里的翡翠交易》 [南都感光度原创视频]数小时的直播中出货量超8万元10秒内完成一块翡翠的展示、叫价、下单。“这个料种水不错, 100米要不要的,要的扣1啊。”不管从热度、成交量来看,翡翠直播都逐渐在市场得到了认可。
目前翡翠直播中较为出名的有以下几种:e宝汇、一件、对庄、久宝。本文通过4家翡翠直播平台分析来讨论一下现在的珠宝翡翠直播。
1、平台模式
了解一个平台的模式,可以清晰知道如何操作使用该平台。
久宝直播
它是深圳久宝网络科技有限公司开发的一款珠宝直播平台,挑选玉石原产地优质主播,拥有自己的一批主播,每日定时进行直播,珠宝交易主要以直播推单为主,而商城方面主要靠久宝自己找货卖。
对庄直播
它是深圳对庄科技有限公司开发的一款翡翠直播平台,对庄是注册就默认在其开店铺。对庄自主以批发价上架翡翠商品,用户可以在平台上的店铺转售、代理翡翠商品,从中赚取差价盈利。同时商家也通过在直播给意向顾客发送推单形式售货。
一件直播
它是YY直播旗下开发的一款翡翠艺术品直播平台,首创商品直播售卖模式,一件为商家提供平台做直播、售货、转售,在YY的引流下,拥有的用户群体更庞大。
e宝汇
它是广州华林珠宝有限公司开发的一款翡翠直播平台,与其他直播平台不同,首个提出“直播+电商+商铺”新模式,公司本身自营珠宝,拥有良好口碑,了解整个翡翠行业动态。商家可通过直播推单和店铺上架的形式销售自己的商品。
2、画面流畅度和清晰度
大家都知道,对于视频直播来说,视频流畅度和清晰度是十分重要的衡量指标,特别是如今用户对卡顿的忍耐度几乎为零,一言不合就弃用……这方面4大直播平台观看基本没有卡顿,不影响整体的观看效果。
而清晰度方面,一件在YY成熟的直播体系支持下,清晰度是4个直播平台中最高的,接近超清画质。对庄、久宝直播的清晰度差不多,达到高清画质。值得一提的是,e宝汇作为新推出的直播平台清晰度也达到高清画质。
3、功能和体验性
功能越多越完善越能满足客户需求。一个成功的直播平台离不开优秀的用户体验,做到真正的方便用户,不仅要在功能需求满足用户,还要在心理需求的层面上满足用户。
e宝汇“电商+直播+商铺”的模式在整个翡翠直播平台脱颖而出,商家拥有自己的网店,可以随时上架商品,除了直播卖货,还可以在自己网上店铺卖货,每日上新商品众多,内容丰富饱满。e宝汇对直播分为预告、直播进行中、回放三种状态,预告的直播有提醒功能,用户申请提醒后,在开播前会有短信提醒。e宝汇还为用户开设社区“珠宝圈”,用户可以在这里互相分享交流。拼团、秒杀玩法让翡翠交易多样化,刺激顾客交易。
一件中引入主播连麦互动,更加方便主播解答顾客对商品的疑问,促进交易。主播可以在直播间准备优惠券,顾客可以点击“主播有礼”领取。商家店铺可以查看店铺评价和最近交易,建立诚信机制,让顾客买得放心。一件主要交易在于直播推单,拥有强大的直播团队促进翡翠艺术品交易。一件直播中有提示用户正在下单和交易成功的功能,让买卖更加透明真实。
久宝定位主要靠直播推单促进交易,久宝直播每天固定时间开放直播,自己有一个直播团队。每个栏目直播从上午持续到深夜,让喜欢看直播的顾客过把瘾。其商城购买商品需要联系客服,买家不能直接自主购买。
对庄直播将每条信息及时更新到首页,比如新开的直播、新上架的产品,追求时效性,让顾客第一时间看到最新的信息。商家靠转售对庄提供的批发价货源,通过赚取中间价获利。对庄直播可以悬浮窗观看直播,用户可以边看直播,边聊微信。
4、平台服务
优质的服务能够赢得很好的口碑。
e宝汇、一件、对庄均支持七天无理由退货,久宝支持三天无理由退货。
e宝汇、对庄、久宝均提供平台鉴定统一发货服务。
可见e宝汇和对庄都在平台服务上下了重功夫,这也将会赢得更好的口碑,打出自己的特色服务品牌。
综合上述情况来看,在直播流畅度清晰度、功能和体验性和平台服务选择三个方面进行分析后,每个直播平台都各有特色,e宝汇打造拥有实体卖场的翡翠珠宝电商平台成为一大亮点。一件直播有自己的优势,它是YY直播旗下的分支,因此用户群体更庞大,但是作为互联网企业,最终还是要向“钱”看的,在这方面,e宝汇为代表的“电商+直播+商铺”模式平台的定位更加超前,前景也是比较令人看好的。翡翠直播电商现发展空间还是非常大的,只要解决好购买体验的问题,沉淀出更具价值和高质量的内容,未来势必可期。
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