凭借充足的准备，中国移动在4G时代打了一个漂亮的翻身仗。如今中国移动累计4G用户突破了6亿，远超联通以及电信的总和。目前，移动的4G信号以及基站的数量相对联通、电信还有着明显的优势。不过在4月份，中国移动却首次出现了4G净用户下滑的情况，而联通、电信用户涨势明显。
移动拥有着庞大的用户量，所以在改革新套餐这件事上，做的并不是很积极，而电信和联通却十分积极的响应改革，推出了各种流量套餐，优惠力度也很大，赢得了不少新的用户，再加上移动被许多用户发现有乱收费的现象，许多用户也是大为失望，所以，移动开始有点慌了。
如今换号是一件非常麻烦的事情，很多人也因此一拖再拖。每次换手机号都得一一解除与App、银行卡的捆绑，操作麻烦。并且，用户在换了手机号码之后，无法再接收到手机短信验证码，就无法登录手机号码绑定的网站，很有可能会留下安全隐患。
家住洛阳的李先生就是这样，他的移动卡是很早之前办的，套餐费用也比较高，而且套餐里面也没有什么东西。但是因为这张卡用的时间比较久，顺便绑定的东西比较多，所以轻易不能消号。而最近张先生给家里换了联通的宽带，宽带是免费的，但需要办理一张联通的卡。
李先生仔细看了下联通的套餐，发现比移动的要优惠的多，于是李先生想要把自己的移动套餐降到最低，保个号就行。但是李先生拨打了移动的客服之后，客服告诉她，无法通过网上或电话形式来进行更改套餐，必须要去当地营业厅。等李先生到了营业厅之后，移动的工作人员告诉张先生，移动目前最低的套餐是28元，而且老套餐只能往高套餐更改，不能往低套餐更改。
很多网友也表示有同样的遭遇，都认为中国移动在这方面太横了。如果能够实现“携号转网”，那么所有问题都将迎刃而解。早在去年8月份，工信部就在"十三五规划纲要"上明确指出，要在2020年全面实行携号转网。目前，国内三大运营商已经在天津、海南、湖北、云南、江西这五个省份先后展开了携号转网的试点工作，为全国范围内的推广做准备。
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