现在在这个移动互联网时代,“机不离手,人不离网”可以说是人们日常生活最真实的写照了。但在没有WiFi网络的场所,人们却不得不面对“套餐流量太少、流量太贵、流量不够用”的现实尴尬,让人无奈。特别是自从手机网络进入全面4G时代,每当上下班时打发时间,都必须肉疼的打开数据流量,打发无聊,但是,靠着1、2G的套餐流量过日子根本撑不到一个月!
但是近期,三大运营商的“不限流量套餐”纷纷开启了“升级降价”模式,倒是让不少用户喜出望外:中国移动推出“任我用卡(新)”,中国联通推出“冰淇淋神卡”,中国电信的天翼不限量套餐全国版档次更加丰富。这些套餐都声称,比原来的不限流量套餐更便宜,资源更实惠,有些套餐月费甚至已经低至百元以下,移动联通电信纷纷表态:“流量不限量,你能用到我们破产算我们输!”
而然,好日子没过两天,“流量比以前跑的快的多、手机费用连月涨、网速太慢”等各种问题就都出来了。仔细研究之后便可以发现,其实所谓的“无限量”,并不是那么的“名副其实”,背后依然存在不少“套路”的痕迹:号称“不限量”的套餐还是有“限速”的规矩,基本都是:限速、限量、限应用,比如中国电信的不限流量套餐,各档都设定了降速阈值,超出一定量后限速1Mbps。
须知,就现有通信技术水平而言,无限网络资源终究还是有限的,不可能无限制地同时满足众多用户同时在线的需求,此前,美国4G刚推出的时候,当地一运营商巨头为了争夺客户,曾推出不限量不限速的套餐,结果网络运营不堪重负一度崩溃,导致高峰时段非套餐用户无法正常使用。因此,目前压根就不存在“不限流量”的可能,但运营商们依然热衷于用玩概念,用“不限流量”这个噱头来“引诱”消费者,让人更是深感不诚。
定向流量卡背后的套路更多:记者调查发现,除了视频平台的第三方广告外,有不少网友反映:在使用腾讯视频等App时,弹幕或第三方广告经常偷跑流量,所以几乎每天正常使用时均会激活日租宝套餐,有些甚至连APP启动广告也要单独收流量费。声称免流量的流量卡,却有那么多的消费陷阱,这实在让人无语。许多消费者对这些细节并不知情,往往不自觉地就掉进了陷阱。
当然,国家工信部也曾强硬表态:无限流量套餐不能有套路!限制条款必须醒目。移动、电信和联通三家电信运营商都已表态:将立即落实工信部要求,展开自查,规范经验过程中的行为,不再进行夸大宣传,企业会提高用户服务质量,不再为了拉新用户而歧视老用户。
某位专家表示,政府一直在推动“提速降费”,但各地管理力度不一,有些地方确实存在不规范现象,“有的地方为了完成新用户发展数量,可能存在不限流量套餐中有‘套路’的问题”。当然,在国家的号召下,三大运营商也相继表态要尽快落实“提速降费工程”。期待有关方面对此予以重视,加强监管力度,维护消费者的合法权益。
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