近几年
新零售的热潮吹遍了大江南北
为了提高超市的运行效率，节约人力资本
各种无人商店遍地开花
大量的监控识别和物联网技术竞相登场
但这就引出了一个问题
超市都无人了
遇到盗窃怎么办？
行为识别登场
最近，为了应对盗窃问题
日本已经研发了一款新型人工智能安全摄像头
这款安全摄像头通过对人类动作意图的理解
在盗窃行为发生前就能准确预测
从而帮助商店识别偷窃行为
帮助店主识别潜在的商店扒手
据了解
这套人工智能系统采用的是开源的技术
能够实时对视频流进行扫描
并预测人们的姿势
当遇到监控中出现可以的行为时
系统会尝试将姿势数据
与预定义的“可疑”行为匹配
一旦发现
就会通过相关手机App来通知店主
标榜具有行为识别功能的AI摄像头也越来越多
至于性能如何？
恐怕要有待市场的检验了
这块产品使得商店减少了约四成的盗窃行为
值得注意的是
尽管该产品即插即用，无太多延迟
但却与其他智能监控产品有很多相似的问题
例如隐私、准确性和识别率等等
优柔寡断的顾客和商店的补货员也很容易被AI误认为是小偷
人家通过AI摄像头来预防盗窃，
那国内那么多的无人店又是如何来防止盗窃呢？
国内的防盗措施
无人商店在防盗方面要严密很多
进入之前需要手机扫码或实名认证
进店后大门会反锁保证消费者安全
一人扫码多人进入就会报警
无人超市遍布监控探头
记录着每一位用户的表情与行为
即便出现意外，也容易查证
只要经过扫码认证
就会保留顾客的信息
结算区还有一道最关键的防线
店内的每件商品都已被系统登记
当顾客走进结算区
屏幕会显示“商品正在支付中”
如果有某一件商品没有完成支付
顾客便无法完成扫码离开
如果没有购物需要离开
可手动开启触控开门按钮
如果顾客不付账就离开
将会进行现场语音提示和人脸抓拍
同时摄像头也会立刻对货架上的产品进行盘点
同时相关的防盗追偿系统也会开始启动。
运营方会根据人脸识别和实名制来追踪
无人超市企业正建立联网的“黑名单”制度
相关人员也会被系统列入黑名单
就会被系统记录在案
今后便无法再进入无人超市
顾客如果遇到支付、商品质量等问题
可以随时致电便利店客服热线
或通过门店内的客服装置进行咨询
相比之下，通过行为识别技术来提前锁定盗窃行为明显更胜一筹。
前景广阔的技术
目前行为识别技术依旧面临着很多难点
例如有些动作非常快
有时摄像头会晃动等等
此外，场景识别也是个难点
不同于静态的人脸识别
动作识别的训练难度要大很多
如今人工智能技术在安防领域的应用
一是以人脸识别为代表的身份验证
一是人员的定位追踪
主要用于寻找失踪人口和抓捕疑犯
都很难在出现突发性的犯罪行为之前
或紧急情况发生时提前给出预警
而行为识别技术的应用正可以弥补这一不足
降低事件发生的可能性
让安防系统变被动为主动
魔思姐有话说
通过行为识别来规避商店盗窃的创新很值得关注
尽管人工智能摄像头看上去
并没有想象中那么智慧
尽管动作识别技术目前很难大面积应用
但魔思姐相信随着研究人员更深入的研究
动作识别的应用将更为广泛
未来的人工智能监控将会无处不在
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