凯悦环球客第一次入住，到达酒店办理入住时间15点左右。
预订的是双床房，上海新天地安达仕酒店双床房只有一种房型，所以已经做好不需要任何升级的心理准备。由于步行抵达酒店，礼宾服务没什么感受，不发表言论。办理入住的地方是个开放式的前台，接待的妹子比较热情，主动询问是否需要倒杯茶或咖啡，还有小食提供，感觉服务还是很好的（心里还在想，服务没论坛说得那么糟糕嚒，窃喜）。期间多嘴问了一句，环球客住你们酒店，一般可以升级什么房型，妹子说可以升级套房（按照事后妹子和前台经理的解释，以为我要套房，所以大床房也可以接受）。妹子说现在双床房还没有，给你准备了套房，您先到房间看看是否可以，如果不满意，坚持要双床房，再下来找我换，我说可以。期间妹子很热情地介绍了酒店的欢乐时光时间以及场地，赠送2份双人早餐，以及房间迷你吧非酒精饮料免费等福利，顿时再感叹酒店服务很不错，一阵欣喜。
开开心心拿着房卡，打开房间，傻眼？这个是套房吗？迅速打开APP看了下，这个不就是新天地景观的大床房么？桌子上也摆了欢迎信和欢迎水果，原来酒店早早地把我换成大床房（事前和我没有任何的电话、邮件沟通，询问过我的意见），还和我说换成了套房。
赶紧下楼找妹子，和妹子说，你给我准备的不是套房吧，就是一个普通的大床房？妹子这个时候找旁边的另外一个妹子说了下，顿时2位妹子轮流和我说，环球客升级套房是根据入住房态来安排的，并不是一定能升级套房，我们今天房态很紧张，很多来看球的（听到这个回答，心里这时已经有点不爽，又不是我主动提出要求升级套房）。好，这个时候，接待的妹子又去找另外一个男的沟通了下（事后知道是前厅经理），过来和我说，先生，我们可以在现在的房间，免费给你加张床，你看是否可以？听完，完全无语，那么小的房间，还要加床？回答，还是双床房吧。这时妹子和我说，双床房目前没有，需要等，至少需要等1个小时，我回答，那就等吧。
在炫吧点了杯饮料坐下来慢慢等，一个人喝饮料等着的状态真尴尬，厕所都不方便上，等到5点左右，去找妹子，问房间是否准备好，告诉我，目前还没有，有间双床房正在做无烟处理，上个客人在房间吸烟，现在做清洁，问还需要多长时间，告诉我还需要20~30分钟时间，听了之后，之前感受到的热情服务全部抛到脑后，我说我已经等了快2个小时了，到现在还没准备好，妹子这时找同事拿房卡亲自去房间检查，看是否清洁准备好（没有打任何招呼，找同事拿了房卡就上去了），好吧，我一个人在前台傻等着吧，然后主动和另一个男前台说话，询问上海不是有规定，室内都不允许吸烟么？男前台回答我说，客人在房间吸烟，我们也没办法，也只能事后再做清洁，好吧，这么回答，我也接不下去话，就去找洗手间，回来后，接待的妹子已下楼，给了我房卡，说房间准备好了，这个时候已经5点20多。
拿着房卡上楼，房卡没反应，打不开房间门，此时真的很想发飙，找到清洁的大姐，和她说明情况，她核对了一下信息，帮我把房门打开，说会让前台将房卡送上来。进入房间没一会，一个男的上来，自我介绍是前厅经理（也就是办理入住时，前台妹子去找他咨询了好几次的），问我办理入住发生的情况，和他说明了一遍，最后也就是换来一句，前台新来的，交流上双方没说清楚，不熟悉，听完，我也不想说什么，最后和我说，如果你要套房，我下楼可以看看，是否有空的套房，然后给你免费加张床（这个时候已经5点40多，手机快没电，着急充电，6点钟欢乐时光快开始），想想这些，说了句，算了，不换了就这样吧。
晚上9点多回到房间，最早安排的房间有欢迎水果，现在这个房间没有，就电话前台问了下，环球客入住酒店是否有欢迎水果，前台电话回答我说没有的，我说你们最早给安排的房间都有，为什么这个房间没有，回答我：如果你有需求，我们可以给你送过来（说实话，这句话真不爱听，什么叫有需要，弄得好像我在乞求酒店给），我回答，如果你这么说，那我就不需要了。
过了10多分钟，叫了服务员过来开夜床，和服务员问了酒店欢迎水果的事情，服务员说去了解下情况，然后就接到了客房送餐打来的电话，问我是否要欢迎水果（还和我确认了下原来房间欢迎水果的样式，是什么形式的），之后开夜床的服务员就把欢迎水果送来了。
后面一直到用早餐、退房和酒店工作人员基本没啥交流了！如果安达仕以后没活动，基本不会住这家酒店。
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