坐滴滴的乘客不会因为一块钱，而改乘住出租车的。网约车的优势在于快捷、方便，谁愿意为了区区一块钱再去看出租车司机的脸色？当然可能也有滴滴的乘客，就是不愿意加一块钱给滴滴司机，但这肯定是少数。
作为网约车的常年乘客，三年来已经有几千次乘坐滴滴快车、滴滴专车、神州专车的经历。在与司机交谈之后，感觉他们很不容易，赚钱太少受到的限制很多。所以一般情况下，如果司机没有过份的做法，即使他们有一点不到位的地方，我还是给他们打了五个星。
有时候，天气不好车难开，我很想加一点“小费”给司机，但是，经常看不到网约车界面上有感谢费一栏。反而，不需要加费的时候会跳出这个界面，希望网约车平台改进一下这个页面；以方便顾客有利于司机。
听网约车司机说，少数乘客非常挑剔，稍不满意就投诉司机。他们将自己真的当做上帝了，可见其素质欠佳。还有些乘客可能有一些吝啬，认为打车平台定价多少我就付多少，凭什么要我加钱？这些乘客的想法也有道理，付给司机小费应该出自自愿。如果司机服务态度很好，乘客会心甘情愿加钱。
乘客和司机需要换位思考，有一次我在市中心约车，结果阴差阳错忘记取消了就跑了，司机打来几次电话都没有听见。后来在手机上看到呼叫短信，知道自己错了。于是通过网约车平台联系到司机，准备补偿司机，司机还客气说不要。最后大家互相加了微信，我发了五元红包作为弥补道歉。
如果我不做补偿，即使少花了五元会感到惭愧，因为我放了司机的“鸽子”！
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