2018年7月4日,百度AI开发者大会在北京国家会议中心举行。会议上百度副总裁、百度APP&信息流业务体系总负责人沈抖博士发布了百度智能小程序。
他以互联网之父Tim的一句话作为开场,“This id for everyone.”以此强调互联网应当是开放、平等。而现状是流量向头部APP集中,巨头公司试图通过提供多元化的服务,把用户圈在自己的体系内,不去使用其他体系服务。不同平台打造的小程序生态,互相间形成割裂的互联网生态圈。单一平台生态很难即满足用户的主需求,又满足用户的周边需求。用户会下载多个平台,开发者也会在多平台上重复开发。百度小程序为解决这些需求痛点从而开发出来。百度智能小程序特色是:更自然、更智能、更开放。
更自然:构建自然的用户体验系统,打造AI时代的最佳移动体验。
大会以违章查询小程序为例,从案例中可以发现,百度小程序的主要入口在百度APP内个人中心、搜索栏、信息流这三处。这符合了百度APP“搜索”的定位。微信从“社交”出发,目前公布的主流入口在微信聊天分享。如果从搜索栏可以直接搜索到服务,用户可以省去了解提供该服务对应的小程序名字。
对比搜索栏入口,2018年3月微信用户通过搜一搜不仅可以搜索内容,还可以搜索功能。如搜索“记账”“天气”“投票”都会跳转到对应的小程序。4月开放的“服务查询”,搜索关键词除了支持精准搜索外,还支持模糊搜索。在618前夕,微信用户通过微信搜一搜可以直接进入京东小程序。因此,百度和微信在搜索入口的差别就主要在流量入口大小的差别上。
更智能:AI能力普惠,让开发者重回业务理解于创意赛道。
百度智能小程序的主打特色是将百度小程序接入百度大脑3.0,把百度现有的AI能力封装成组件,开发者只需要几行代码就能调用。同时AI能力可进行个性定制。大会上以长隆动物园小程序为例,游览过程中利用AR技术实现了和野生动物的互动。这个技术目前支付宝和微信小程序都没有接入,但是从技术角度上分析,两家公司没有技术难点,没接入的原因很可能是用户需求不高。
在商业落地方面,大会提到了准确推荐的小程序 “闪投”产品,这个产品可以帮助开发者更好理解用户、理解内容、智能推荐精准匹配。百度流量可以经营,基于搜索的千亿级流量,进行用户沉淀,用户促活,最终实现用户变现。
下图中查违章、火车票、贴吧三个案例,给出百度小程序可以帮助用户获得更多用户,有效提升用户留存DAU的证明。
更开放:业界首家开放生态,打破孤岛共建繁荣。
百度智能小程序将于2018年12月实现全面开源,计划上线的百度智慧小程序,简单修改代码就可以接入百度体系的APP(百度APP、百度地图、百度贴吧、百度应用商店)及相关合作伙伴的APP上,从而形成一个开放生态。目前已达成和携程、58、B站的合作。
携程小程序取得的结果展示:
亿欧智库在撰写小程序生态的报告,根据和企业访谈了解到的信息,有企业选择ALL IN 微信小程序的主要诱因是微信引入小程序后对商业变现能力的补充。微信的流量带来极低获客成本和极快的获客速度,这些流量导入微信小程序后,打通线上和线下场景,触及下沉用户群,通过不同的商业模式最终实现变现,同时增加了用户使用时长。成功的企业案例会吸引更多其他企业的加入。
沈抖博士总结到:“通过智能小程序,百度将和所有的合作伙伴一起,为开发者提供一套包括开发能力、流量供给、用户运营在内的解决方案。”但正如说唱歌手的歌词中提到的,“需要开发者你,加入一起,让我们创造皆大欢喜。”百度只有吸引到足够的开发者加入百度小程序生态,才有和其他生态竞争的实力。
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