职场中人准备好了吗？下面三个小技巧告诉你！！
语言沟通
礼貌用语不离身，请字不离口、谢字随身走职场用语软垫式，软垫式言辞+ 拜托语气，例：不好意思，让您久等了
基本原则多赞美
莫以自我为中心，多讲对方感兴趣且积极乐观的话题
安全话题：历史、地理、建筑、艺术、风土人情轻松话题：影视、体育、时尚、小吃、天气
商务交往五不谈：政治宗教、机密、同事、低俗、隐私私人问题五不问：收入、年龄、婚姻家庭、健康、经历 。
电话礼仪
1接电话三声内接听，因故未及时接听说抱歉；
应先问候，然后自报家门；接听外部电话时：“您好，XX公司！”；接听内部电话时：“您好，XX部！”
不可以“喂，喂”或者“你是谁呀”像查户口似的。
声音适中、愉快、亲切；微笑接听电话，你的微笑对方听得见；
2.代接电话被呼叫同事不在座位上时，邻座同事可代为接听；
“请问您是找××吗？他/她临时有事走开了，需要我代为转达吗？”或“请您稍后再来电话好吗？”
切忌只说“不在”，应做好记录
（5W1H）后转达；
3.打电话公务电话最好避开节假日、晚上、21：00至次日6：00、临近下班时间等时间段。
私人电话不要在办公室打，要避开同事，打电话如果你要在公众空间的话实际上是一种噪音骚扰，非紧急事情尽量不要在公众场所打电话。
无重要事情，牢记三分钟原则。
4.挂断电话如果自己有事不宜长谈，需要中止通话时，应说明原因，告之对方：“一有空，我马上打电话给您”；
中止电话时应恭候对方先挂电话，不宜“越位”抢先；
一般下级要等上级先挂电话，晚辈要等长辈先挂电话，被叫等主叫先挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话；
被骚扰的电话，可以先挂，比如卖商铺，装修房子，投资黄金，各种广告等。
餐宴礼仪
1.桌次排序远离门或居中为主桌，其余桌次的高低以离主桌的远近而定近者为高，远者为低；平行者以右桌为高，左桌为低 。
2.座次顺序面门为上；居中为上；以离门远离主位近为上，同样远近以主位的右为上。
主位右侧为主宾位，若主宾身份高于主人，为表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而请主人坐在主宾的位子上。
4.赴宴礼仪赴宴前，应注意仪表整洁，穿戴大方，女士可稍作打扮
赴宴要遵守约定时间，抵达宴请地点时，首先跟主人握手、问候致意
对其他客人，无论相识与否，都要笑脸相迎或点头致意。
5.用餐礼仪用餐文雅，吃的时候应闭嘴细嚼慢咽，不要发出声音；
鱼刺、骨头轻轻吐在自己面前的小盘里，不要吐在桌子上；
敬酒时，杯口要低于对方杯口。如无特殊人物在场，可按序敬酒，避免厚此薄彼；
嘴里有食物时，不与人交谈；
剔牙时，请用手掩口；
别人给倒水时，不要干看着，要扶着杯子，以示礼貌；
给人递水递饭一定是双手；
递刀具给别人要记得递刀柄那一端；
宴会未结束，不可随意离宴，要等主人和主宾先离席。
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