超级物种入驻龙湖时代天街，玩转新零售购物体验

2017年12月29日，龙湖重庆时代天街店所引入的重庆首家超级物种正式开业，全新的“精品生活超市+高端食材体验”场景，再次为消费者的生活体验注入新元素。

总计60万平方米的龙湖重庆时代天街，汇集了数千个来自零售、餐饮、休闲、娱乐、儿童、服务等业态方面的品牌，用最丰富的内容创造出覆盖消费者生活的全品类体验，可以说是代表了整个重庆商业发展水平的标杆项目。

在超级物种龙湖重庆时代天街店近1000平方米的空间中，集合了波龙工坊、盒牛工坊、鲑鱼工坊、沙拉工坊、生活果坊、麦子工坊、花坊等若干精品工坊。消费者在这里不仅可以买到全球直采并且价格亲民的品质商品，还可以选择现场烹饪并享受美味体验。同时，基于一部智能手机，消费者便能实现场内免排队自助购物以及享受三公里范围内及时送达产品的服务，消费体验更智能、更便捷。

持续攀升的经营业绩、年均近1亿人的客流规模，加上创新的思维和理念，龙湖时代天街在引进全新消费模式上再一次引领了重庆shopping mall的潮流。此次对永辉旗下的创新业态超级物种的引进，正是其重塑超市及餐饮业态，实现消费体验迭代升级的最好体现。

渝中区商务局负责人表示，作为新商业的代表，龙湖时代天街积极发展新零售，陆续引进了超级物种、宏图BROOKSTONE重庆旗舰店、造物空间等大量新型时尚消费、休闲娱乐、文化创意等体验式新业态，成为新生活方式的提供者。

据悉，时代天街超级物种面积近1000平方，有进口食品、水果以及食材体验，共2000多种商品。今年春节，超级物种推出了海外网红零食秒杀、春节礼盒超值预售、高端饮品专场、高颜值水果专场，新鲜工坊鲜活购等新年货主题活动，目前，包含波士顿龙虾、面包蟹、帝王蟹、鲍鱼等明星产品的春节海鲜限量礼盒正在火爆预定中，最低可享7折超值优惠价

这里的食材体验占了大约一半面积，具体包括生活果坊、沙拉工坊、波龙工坊、鲑鱼工坊等。超市的概念被颠覆——除了传统购物外，消费者在这里还能聚会用餐。

超级物种相关人士介绍，超级物种主打生鲜餐饮+零售的体验式消费，并通过线下门店+线上APP、微信公众号、小程序等平台，实现线上线下打通的新零售体验。据介绍，消费者可以选择到店消费，也可以在线上购物，3公里范围内可以配送，消费满18元免配送费，最快30分钟送达。

现场扫码购、在线点单和永辉自己的配送链条，成为超级物种新零售的最大特点。目前，在超级物种门店内实现无人收银，消费者可以使用自助收银系统YHshop、或直接永辉生活APP、微信小程序进行扫码支付，优化排队买单等传统消费体验，使消费更智能、更便捷。

事实上，对于试水创新业态，超级物种在选址上也十分谨慎。例如，北京首家超级物种落地的永辉超市鲁谷店连续多年都是地区总销售额的“店王店”，而开出上海首家超级物种的五角场万达广场则是2016年上海北部地区“最赚钱的商场”。

此次和龙湖时代天街强强联手，正是因为时代天街背靠位于核心商圈、消费影响力大、经营管理能力强的核心原因。这里不仅是重庆最大的购物中心，客流大、销售业绩一直名列前茅，而且还有各种丰富多彩的营销活动与顾客互动。

超级物种负责人还特别表示，龙湖时代天街是集“文化+旅游+消费”三大主题于一身的shopping mall，先后吸引多家网红店进驻，与超级物种的理念和气质相符。

新零售的另一特点就是黑科技、数字化技术和数据获取能力大幅提升。这一点上时代天街更是引领了一股黑科技风潮。大数据时代的来临让更多新奇的科技产品走进我们的生活，改变我们的生活。你可以在时代天街看到小米之家、宏图brookstone重庆旗舰店、比格库……玩转科技潮流。

小米之家的创新就在于用互联网的工具和方法，提升传统零售的效率，实现融合。作为小米公司在重庆地区开设的新零售首店，小米之家龙湖时代天街店赢得了众多米粉的热爱。

小米之家龙湖时代天街店是一家集形象展示、产品体验咨询和销售功能为一体的零售体验店，囊括了小米手机、小米笔记本、小米电视、空气净化器、电饭煲、扫地机器人等在内的全系小米产品。

配件类产品就在货架上，用户在体验完样品、了解产品信息之后就能直接从货架上拿走产品并付款，过程中无需店员，极大地提高了购物体验。而对于小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品，顾客可以选择在小米之家现场体验后支付购买，稍后选择物流上门送装一体服务。

宏图店长田亮表示，时代天街的人流量大，直接连接轻轨站，顾客人群多为80、90上班族，符合他们的客群定位。宏图主打的新零售产品则是新奇乐产品，主要更强调线下实体店的体验感，提倡在玩乐中再购买。

像猫耳耳机、红酒醒酒器、便携按摩椅垫等针对的人群会更年轻，这一块在时代天街的售卖也特别好。他们在新年期间会特别推出购满送的活动，加入会员还可以享受每月17号的会员日优惠，部分产品低至5折。

而刚刚在龙湖时代天街开业的比格库负责人裴昕表示，随着消费升级和中产崛起，消费者已经不满足仅仅是线上购物，而是更注重线下实体店的体验感，包括视觉、听觉和触觉， 新零售更多的是解决场景的问题。

作为重庆首家也是唯一一家高颜值的黑科技体验店，比格库龙湖时代天街店能给顾客带来视觉、触觉、听觉的绝佳享受和体验，解决客户的“非刚需”品质需求。同时比格库也给顾客提供了社群化平台，以及顾客的大数据管理，这都是比格库作为新零售的突破和特色。

而比格库售卖的黑科技产品也在开业期间获得了顾客的高度关注，大到比如能够自动跟随的智能行李箱、无屏智能投影、《战狼2》纪念版手机，时髦到各种最新卡西欧自拍神器，小到各种造型和颜值时髦的充电宝，一应俱全。

比格库在新年期间也推出了各种活动，比如到店就可以获得50元购物券（限量），购物就送高颜值水杯等。

新零售到底是什么？其实目前市场还没有统一完整定义。因为中国零售市场当下正进入一个创新，技术应用高发期，大家都在书写自己的“新零售”标准。龙湖时代天街作为重庆新零售的引领者，也在不断迭代升级。比如零售业的跨界融合，从卖产品转向经营用户，围绕用户生活需求进行布局。此次引进超级物种项目，就是在一个场景下，实现消费者更多生活需求的满足。提供更精准的商品、服务，来建立消费粘性，形成消费闭环。这不仅仅是卖好的商品给消费者，而是卖好的“体验”给到消费者。同时也让人们的购物习惯和支付方式发生翻天覆地的改变，比如你可以不带钱包出门，手机一键支付，你也可以选择不到购物现场，而是通过超市+餐饮APP完成购物和饮食。一系列新零售、新商业的落地，不仅为市民带来新的消费体验，还加速着重庆核心商圈转型升级，一个“线上+线下、商品+服务、零售+体验”的现代商圈体系正在形成。