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美女着装顾问上门量体靠不靠谱?互联网高端定制是噱头还是蓝海?

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几年借助互联网的发展,新职业也是层出不穷,随着服装定制行业的崛起,“着装顾问”这个新兴职业群体也日渐“ 走红 ”,被越来越多的人知晓。

简单来说,着装顾问是传统封闭的高级定制行业与互联网思维结合下的新生产物,提供上门量体服务是其主要的业务范畴,同时对个人形象、服装穿着进行建议指导。

不过,每个新生事物诞生初始,总会伴随着争议的讨论声,着装顾问也不例外。

这个职位的争议点在哪呢?

叶子发现,在网上绝多大数公司发布的招聘消息来看,着装顾问这个职位的性别都限定为女性,而且对颜值身材有一定的要求

这让不少网友产生了各种质疑和吐槽:

买个衣服而已,有必要非得是女性么,这其中是否有什么猫腻?

着装顾问的量体水平究竟靠不靠谱,还是只是花瓶?

服装定制平台培养一支着装顾问团队,如何保证她们都达到较高的量体水准呢?

目前国内服装定制市场鱼龙混杂,着装顾问的水平也是参差不齐,确实存在不少品牌或者平台只是以“ 美女顾问”为宣传噱头,吸引眼球而已。

量体的工作看似简单,实则暗藏玄机,甚至可以说,量体服务实则是服装定制的核心环节之一,它将直接决定制作服装的身体贴合度舒适性。因此,着装顾问需要解决客户关于服装size大小是否贴合身形,以及面料是否舒适的担忧,并给出最正确的指导建议。

否则,作为消费者,谁也不想花了那么多钱,得到的却是自己不满意的服装。

所以,平台如何组建一支高质量的着装顾问团队,保证提供的服务标准化才是最重要的。因为在美女着装顾问的光环下面,最终拼的还是定制服装的品质以及服务的水准。

这同样也是考量一个平台的着装顾问队伍到底是靠谱,还是仅仅是作为“ 美女噱头 ”的区分标准。

针对这一点,叶子最近观察了一些国内服装定制平台的上门量体服务,亲身体验后发现,衣邦人着装顾问的量体服务,可算目前行业内比较高水准的了。

身高颜值均有一定要求

衣邦人一直打着“ 美女着装顾问免费上门量体 ”的服务卖点,它的着装顾问团队也均为女性,并对样貌气质及身高体型有着严格的规定。不过不难理解,主要服务于国内精英男士的衣邦人,面对的客户普遍是身高在170cm以上的男性,如果着装顾问身高不到一定标准,就会在量体时造成客户诸多不便,进而导致测量数据出现偏差,影响定制服装的合身性。

另外,相比于男性,女性先天具备了细心、耐心、对时装色彩搭配敏感等优势。当然,着装顾问的“出身资质 ”才是衡量其服务是否靠谱的重要指标。

专业培训体系 保证量体服务高标准

拿衣邦人来说,他们的着装顾问大多毕业自服装设计专业,并对服装定制具备了一定的基础知识。在正式上岗之前,着装顾问需要经过三个月以上的专业培训,通过多项考试,她们不仅需要精通面料、色彩搭配等知识,对常见的奢侈品牌有深入了解,同时还需掌握各个上门量体时的礼仪细节、用语话术,考核合格之后才能正式上门为客户服务。

为了保证量体服务的整体高标准,衣邦人的着装顾问在量体过程中,需要采集多达 26项身材数据,比一般的定制服务更加精准细微,保证客户能够快速便捷地拿到最合适贴身的衣服。同时,衣邦人还建立起数据库,客户可在APP中直接查看个人身材数据报告。

职业化穿着妆容 配有专车接送

至于美女着装顾问一说是否有“猫腻”,叶子注意到,衣邦人的美女着装顾问上门量体时,需要统一身穿职业装拎配套的银色手提箱,连妆容也须符合公司规定,尽显专业的气质。此外,着装顾问还配有专车司机接送,这也在一定程度上既保护了着装顾问的安全,又保证了服务的正规标准化。

颠覆传统高定 解决行业痛点

换个角度来说,这些着装顾问的出现,对传统高级定制行业来说也是一个利好的变革。

我们都知道,服装定制是个有历史的行业,然而千年来一直没有形成规模产业。但中国快速的经济增长,让新中产阶层迅速崛起,个性化、轻奢的品质消费成为了他们的诉求,在这样的消费升级浪潮下,传统定制远远无法满足新兴消费群体的需求。

传统的服装定制门店通常开在闹市区,是典型的坐商,用户需要主动登门在店里量好尺寸,费时又费力

同时,单一门店面料库存有限选择性低,款式版型多年不变;

门店的采购劣势、店面成本及手工生产的人力成本,都会体现在定制价格上,让传统高定服装的价格居高不下

衣邦人着装顾问无疑很好地解决了这些“痛点”。用不着你亲自到裁缝店里去,只需在衣邦人APP、官网或微信公众号预约下单,美女着装顾问就将免费上门量体,不仅减少了客户时间成本,也节省了大量店面成本。取而代之的是衣邦人设立在全国42座城市的直营网点,服务范围覆盖200多座城市 各地区客户都可以便利享受到高端服装定制的品质服务。

不仅如此,衣邦人首创的C2M商业模式,还将消费者和工厂直接连接,去掉中间环节。美女着装顾问上门量体,为客户下单后,订单数据将直接传送至智能工厂,由单人单版设计制作10个工作日 左右交货,全国配送。

不仅生产效率大大提高,C2M模式也让服装定制的成本进一步降低。衣邦人的定制服装,所用面料大多来自于Armani、Burberry、Hugo Boss等奢级大牌的面料供应商,但价格只有他们的30%-50%,让中产及以上人群都能消费得起。

为了畅通这条快速路,衣邦人在消费者和工厂两端做足了功夫。为了保证着装顾问团队的标准化服务质量,全国各地的衣邦人着装顾问都需要统一在杭州总部进行培训,培训后还需完成网点带教、线上课程、总部考试才能正式上岗。

同时,为了最大程度解决客户后顾之忧,衣邦人还推出了比传统定制行业更严格的365天无忧售后服务。

衣邦人这个“老娘舅”的牵线服务得到了市场的认可: 成立3年多来,已为43万 位客户提供服务,微信公众号粉丝数达260万

定义未来服装消费 挖掘千亿定制蓝海

衣邦人创始人、CEO方琴一直有一个改变世界的梦想,而衣邦人试图改变的,是未来的服装消费模式。

“再过几年,个性化定制的市场会更成熟,未来,量身定制将会成为主流的服装消费模式。”

相较于已陷入胶着疲软的服装红海,互联网高端服装定制这块千亿蓝海市场,在消费升级的市场浪潮和制造行业智能转型的大势下,也在显露出无限的商业前景和更多可能性。

2017年,衣邦人签约朱亚文,成为首位明星代言人,也希望通过朱亚文的精英型男魅力,让高端服装定制为更多人了解和熟知。

电视剧《北上广不相信眼泪》让朱亚文被冠上“行走的荷尔蒙”的“美称”,拿下《声临其境》年度总冠军,更让观众记住了有文化有演技有阅历有厚度的他。

过了美声9级,又在演戏上事事较真的朱亚文,就像衣邦人对服装定制一样,高要求,追求完美,从不轻易放过任何一个细节。

相信朱亚文,选择衣邦人。

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