“新零售”引领中国创造换道超车

5月10日，首届“中国品牌日”在上海举行。作为互联网企业唯一代表，阿里巴巴集团CEO张勇与海尔集团、中铁集团、光明集团等企业高管在论坛上纵论了中国品牌的成长和变迁。过去20年，阿里巴巴见证和参与了中国利用互联网换道超车的进程，不仅自身成长为具有全球影响力的中国品牌，同时作为平台也帮助更多中国品牌打造新“中国名片”。（中国经济网5月10日）

在很多人看来，相比于海尔集团和中铁集团，阿里巴巴的品牌虽然更响，距离消费者更近，但似乎并不直接生产商品，与中国创造的距离较远。其实不然，新零售时代，阿里巴巴不仅是优质品牌聚集的卖场，同时也是成就和提升品牌影响力的新平台。

所谓新零售，指的是企业以互联网为依托，运用大数据和人工智能等技术，对商品的生产、流通和销售环节进行升级再造的一种模式。相比于“旧零售”，绝不仅仅是开个网店那么简单，新零售对线上线下的打通也不只是体现在销售环节，而是彻底重塑业态结构，一切以提供更好的用户体验为旨归。玩法的迭代，让各行业都面临挑战，同时也迎来了机遇。天猫最新数据显示，2017年中国品牌在线上销售占比已超7成，吸引到的核心人群正是代表品牌未来的年轻人。在2017年的天猫双11上，出现了包括波司登、小米、李宁在内的167个成交破亿的品牌。阿里巴巴让日渐壮大的中国品牌，获得新零售带来的显著回报。

有些品牌从无到有，借助新零售的翅膀，创造着一个又一个奇迹。一个最生动的例子是，依托电商平台成长起来的干果品牌“三只松鼠”，成立一年多就创下了1亿元的销售奇迹，短短五年时间，纳税额就由12.5万元激增到1亿元以上。如果放在过去，仅渠道成本一项，就会极大地制约其发展速度。传统企业如何蝶变？除了众多老字号依托新零售迎来第二春，著名家电品牌美的的例子也足够典型。自2008年美的与阿里达成战略合作以来，依托于阿里大数据，美的提前获知消费者对产品的痛点和期望，辅助生产出消费者真正感兴趣的产品。2016年，美的在天猫单渠道销售额就突破100亿元，成为家电行业史上重要里程碑。其中，美的洗碗机的发展最具代表性。曾几何时，洗碗机被视为一个小众市场，尽管美的早在十几年前就 研发出了产品，但只能出口海外市场，尽管洗碗机在发达国家的普及率达到了七成以上，但国内消费者似乎很难接受。可见，仅靠企业的力量，难以突破瓶颈。直到同天猫合作后，市场终于被打开。围绕用户特征捕捉痛点，为匹配的消费者量身定制多项功能，并制定合理的价格，这种基于大数据的反向定制模式，不仅迎合了消费者的需求，而且大大降低了入手的门槛，迅速成为爆款。“让天下没有难做的生意”，美的洗碗机可谓是最好的现实注脚。

这便是新实体经济的优势。上游有生产企业，下游有消费者，中间还有物流企业，电商平台的优势在于通过新模式不断降低交易成本，进而更好地实现了供需对接。借助新零售的东风，互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，传统行业得以培育出新的增长点、形成新动能，进而带动纳税、就业的全面发展，助推供给侧结构性改革。数据显示，阿里巴巴去年纳税366亿元，而带动生态上下游企业的纳税额是这个数字的7倍。

新零售的出现，拜互联网时代所赐，如果说技术手段的成熟是物质基础，那么消费者对用户体验的追求便是企业迎头赶上的最大动力。大数据离不开大平台，作为最大的互联网零售平台，成就更多的中国品牌也是阿里巴巴的使命和责任，甚至可以说，只有彼此成就，才能真正让中国制造变为中国创造，不断催生新产业、新业态和新模式，从而实现最短时间内的换道超车。