武汉市民余女士在2005年更换二代身份证的时候有两年时间没有使用身份证办理过业务，2007年她准备去银行办理开户时，却发现身份证刷出来的照片不是自己本人，每个银行卡都卡壳了，图片跟本人不一样，身份证一刷出来就是个男的，这让余女士感到很奇怪，为什么自己身份证上的照片是本人，刷出来在电脑系统里却显示是个陌生男子。
带着疑问，余女士找到了自己居住地所属的派出所进行咨询，余女士告诉记者，因为现在自己在新村街江岸区那边住，那次到江岸区新村街派出所问了情况，民警说：户口是从梁道街派出所转过去的，这边的话系统显示都是正常的，你这种情况是在梁道街派出所那边卡壳了。这边派出所表示系统显示照片是与本人相符，余女士按指示来到户口所在地派出所核查，结果让她感到很意外，这边的系统显示的却是一个男人的照片，连当时的民警都感到很惊讶，也搞不懂是什么情况。
随后民警给余女士开了证明，在之后的几年余女士都依靠派出所开出的这张证明来证实自己的身份，办理各项业务，直到2012年余女士考虑到这样下去也不是办法，希望能够解决根本问题，于是又来到派出所询问情况，对方告诉她：你在过几年到2025年，身份证只管20年，到那时候换第三代身份证那个芯片就好了，余女士表示现在随着实名制的推行，身份证照片信息不符，给她的生活带来了很多困扰，如果还要等到办三代身份证来解决问题，这有点接受不了。她说，现在不像以前一样，可以用别的代替，现在都是自己实名登记，好多东西都过不了关，每一次对我的生活都有很大的影响，银行开户也开不了，连我办个手机号都办不了，现在什么系统都升级了， 升级之后只要照片对不上就过不了关，一般照片对比要达到80%才行，现在我对比才达到58%，所以办什么都过不了关，余女士说想把我的身份证芯片的照片换回来，给我一个正常的生活。
自从2012年的那次询问后，余女士就再也没有到派出所去了解情况了，那么现在已经时隔6年了，这件事情会不会有新的情况呢？记者决定陪同余女士一起去她的户口所在地派出所去了解情况。民警对余女士的身份证信息进行了核实，结果发现系统里并没有出现照片不符的情况，民警说这个系统跟你是没有关系的，现在你的身份证信息一点问题也没有。随后民警告诉记者，余女士在2005年更换二代身份证的时候，可能相关信息收集出现状况，后来随着指纹信息和其他资料的输入，公安里系统里面的信息已经进行了更新，所以照片不符的情况已经解决了。
但余女士表示，前不久她去银行办理业务问题依然存在，银行拿身份证一刷显示的还是男的，总是过不了关，这还是几天前发生的事情，民警解释：银行和公安的系统并没有联网，2005年余女士没有录指纹，没有指纹信息，现在是正常的了，我们和银行的系统是不连通的，我们不可能进入银行的系统，银行也不可能进入我们公安的系统，具体原因还要去银行进行核实。
为了核实余女士的情况，民警带着余女士先后去了中国农业银行和中国邮政储蓄银行进行核查，结果显示都是正常的，这下余女士就纳闷了，现在的这两家银行都是正常的，而余女士之前去的那家民生银行为何就不一样呢，记者又陪同余女士来到中国民生银行核查，结果银行工作人员在对余女士进行人脸识别时确实出现了一张男性脸，工作人员解释，银行虽然连接的是公安局的核查系统，但是公安局的信息进行更新后，每个银行与公安局进行对接的时间不一样，所以才会出现这样的情况。银行表示余女士也不用过分的担心，这样的情况只需要携带辅助证件就可以正常办理业务的，比如户口本、驾驶证、医保卡等辅助证件都可以正常办理，事情总算解决了，余女士也松了口气。
对此你们怎么看？
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
