“你家安装不了零冷水”、“管路太长零冷水实现不了”，进入家装旺季，消费者们翻遍了装修攻略，跑遍建材市场却屡屡遭遇这样的尴尬！近日，家住无锡金科世纪城的王先生就遇到了类似问题。“本来就打算买燃气热水器，但好多品牌一听我家厨房卫生间管道距离70米，都说没法安装零冷水的机器。”在连续遭到了多家品牌的拒绝后，最终选择了一款卡萨帝品牌的经典传奇零冷水产品解决了问题。
随着生活品质的提升，安全、舒适已经成为中高端消费者主要考虑因素，从这两方面来看，目前市场上零冷水热水器有哪些不同，燃气热水器的安全措施有哪些类，消费者到底该如何选择？
消费升级：零冷水已成购买首选项
近年来，燃热热水器发展迅速，目前已经超过电热，成为规模最大的热水器品类。即开即热是燃气热水器的优点，但有安全隐患、开机要放掉大量冷水，也成为消费者吐槽的焦点，有调查显示：23.5%的用户对放冷水这件事“非常不满”，有超过七成的用户希望打开水龙头就能直接出温水。
这一使用痛点也催生了“零冷水”功能，它能够提前将管道中的冷水进行预热，打开水龙头时就会有舒适的温水流出，可谓是省时省水，因此零冷水也受到越来越多家庭的喜爱，尤其是家中的老人、女性和小孩。
从市场实地走访情况来看，各个品牌燃气热水器都针对安全和舒适推出了高端的产品，而消费者对此也十分认可，并逐渐成为新的消费趋势，尤其是恒温和零冷水，已经成为市场主流，几乎所有品牌的中高端产品都有，各大卖场展出最多的也是该类产品。
市场走访：两种零冷水哪种更好？
早在2010年国内就有热水器品牌推出了零冷水功能，时至今日，零冷水技术主要有两管式和三管式两大类，两管式在欧美多见，日韩多用三管式，而在我国市场却是两种零冷水热水器都有。其中，三管式零冷水热水器以海尔为代表。
两管式零冷水热水器配有出水和进水两根水管，进水和回水循环的时候，都要经过循环泵，尤其是在不需要启动回水功能时，循环泵就成为了进水的一个阻力，让原本就不够大的水压更小了，导致水流小，使用体验大打折扣。选择了零冷水，就要忍受水流变小，“顾此失彼”也成为很多零冷水用户头疼的问题。
而三管式零冷水热水器因为设置了单独的回水管，回水的循环泵就是安装在这里，从而不影响原本进水的水压水流，水量也不会衰减，使用体验更好。搭载三管零冷水技术的燃气热水器，在落差7米以内均可使用，并可以根据使用习惯选择全天、早晚和单次循环模式。
因为零冷水在最近几年才大热大卖，绝大多数消费者对零冷水的分类不清楚，在选择的时候也因此非常困扰。
记者在咨询热水器厂商时了解到，高层住户水压偏低，而燃气热水器需要一定的水压才能启动，零冷水过长的回水管路无法保证足够的水压，容易出现热水被截流、水量不足、耗损较大等问题，这也是无锡王先生屡屡遭拒的原因，这也成为了大户型，如别墅用户的难题。
安全防护：技术已领先但品牌差距大
对消费者来说，使用燃热水器还有另外一个重要因素要考虑：安全。经过30多年的发展，燃气热水器的安防也已经经历了多次升级换代，根据记者调查，中国市场上的燃气热水器安防技术已经领先，完全能从根本上去除一氧化碳带来的安全隐患，但这些技术多数为市场上部分研发实力较强的品牌所拥有，品牌差距较大。
简单来说，安防技术和功能可以分为三大类：一个是在燃气燃烧时提高燃烧效率，从源头上减少有毒气体的产生和排放；第二种则是在有毒气体产生之后，不排出机器，而是紧接着在机器内部进行转化，把有毒气体一氧化碳转化成对人体完全无害的二氧化碳再排到空气中；第三种则是对排到室内的有毒气体进行监测和报警，并启动风机排出室外。
目前从市场上产品来看，大部分的安防技术是第三类，也就是有毒气体达到危险值后进行报警、排除，而只有少数品牌的产品是使用了高效燃烧技术，比如海尔的富氧蓝焰燃烧技术，该技术也因此获得了国家优秀专利奖，海尔也成为行业发展至今唯一获此奖的品牌，可以看出该技术的领先性和实用性，以及国家和行业对此的认可。而让消费者欣慰的时，海尔所有燃气热水器产品全部搭载了该技术，选择性非常广。
随着生活水平的不断提高，消费者对品质生活的追求也日益明显，在装修过程中选择燃气热水器也只关注性价比到关注舒适性，比如恒温、零冷水、大水量，但如何选购还需要消费者理性判断。除了要在装修时就要提前选购并进行管路设计，同时还要考虑到热水器的装修特性和使用年限，更要从长远来看，尽量选择长期不过时的产品，从而避免频繁更换的麻烦。
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