不得不说近期上演的各出大戏看得还是蛮累人的,继美团收了摩拜又铁了心做打车之后,滴滴在外卖市场的竞争上也没放过美团,这两天直接在无锡掀起了补贴大战!
1. 今天你点外卖了吗?
估计很多人都还不知道发生了啥,看一组数据就明白了:4 月 1 日,滴滴外卖在无锡正式上线试运营,凭借首单立减 20 元的优惠力度迅速“抢占”当地外卖市场。
以一份价值 32 元的外卖计算,商家满减 18 元,加上滴滴首单优惠 20 元,还有餐盒与配送费 8 元,用户最终仅需支付 2 元。
听说,无锡人民这两天的问候语都是“今天你点外卖了吗?”因为最近一段时间,无锡人民过得都是“昨天在滴滴花 1 块钱买了 6 瓶可乐,今天同事在美团花 3 块买了 9 瓶”的好日子。
10 多天来,两家外卖平台发了疯的乱抛优惠券讨好商家和消费者,滴滴推出首单立减 20 元并可与商家优惠同时使用的活动,用户下单后,还可再分享获得 5 至 8 元的红包;于是美团外卖推出“0 元送”活动,还狂撒 1 亿元红包。
滴滴外卖下午茶 20 元减 18 元,美团随即放出 20 元减 15 元。诸如此类的优惠手段不断推出,而这边两家的战斗还未打完,那边“饿了么”9 日晚间也加入进来,“补贴战”的紧张形势由此可见一斑。
当然,受益于各大平台的烧钱大战,切切实实享受到福利的无锡人民还是很开心的,整个城市和疯了一样点外卖,上两张图感受一下:
尽管外界都知道外卖大战要爆发,但态势如此之猛还是令人瞠目。滴滴给外送员保底月薪 1W,美团外送员被抢了大半,还有消息曝出苏州的外卖员“支援”无锡,外卖小哥心里也是很懵:“我就送个外卖,咋还能出差呢?”
对于无锡疯狂的外卖大战,有网友表示:放着你们斗来斗去,没人管?也有网友表示:什么时候来我们城市?
2. 监管紧急约谈三大平台
那些盼着补贴大战烧到自己城市的朋友们估计可以歇一歇了,因为三大平台的动作超过了正常的补贴边界,4 月 11 日,无锡工商局召开紧急行政约谈会,约谈美团、滴滴和饿了么三家外卖运营商。
工商局责令相关平台经营者立即停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为,并协助、配合执法部门开展相关执法调查,同时对经营行为开展自查自纠,主动纠正虚假宣传、消费欺诈等行为。
对此,美团、饿了么、滴滴外卖平台代表均表示:遵守政府部门的约谈要求,将按照要求立即整改。
滴滴方面回应表示:“我们坚决支持政府维护商家合法权益,抵制二选一不正当竞争行为。”美团方面回应表示积极响应监管部门要求。同时表示暂停了部分商家的服务,同时也新增了一批能提供优质服务的商家。饿了么回应称:“政府对规范市场竞争的要求我们全心支持。”
最近监管真是操碎了心!
值得注意的是,为何无锡是此次外卖大战的重点城市,也成为关注的焦点。
对此,有分析认为,无锡接近沪宁线的中间,可以辐射上海、苏州和南京这样的大型城市,且二线城市对外卖配送团队的承压能力考验小,滴滴外卖选择先在无锡这样的城市进行补贴大战,更方便推行。
3. 关于外卖市场的 3 个思考
巨额的补贴带来了短期的外卖订单的大幅度增长,外卖商家爆单暂停经营,外卖骑手爆单送不过来的现象就已经证明了这一点。
但是,事实上,外卖的市场需求真的有这么大吗?
答案必然是否定的!
在出现低价甚至免费的外卖情况下,产生了各种市场的乱象,平台之间的补贴大战,造成了一定的需求泡沫,当市场恢复正常后,那些仅仅是被低价吸引来点外卖的用户将会逐渐流出。
那么在这场烧钱大战中,除了受益的消费者,还有其他受益方吗?
战火之下,受益的还有外卖骑手。
这一场外卖平台之间的大战,对于外卖骑手这一核心资源的争夺,也是格外的激烈,此前,就有知情人士爆料称,骑手的福利非常好,一单都是十几元到二十元不等。因为这几天爆单,有外卖小哥的日薪达到 1500 元左右。
对于大部分的外卖骑手来说,已经对互联网巨头之间的烧钱玩法了然于心,所以,薅羊毛和赚快钱对于他们来说,自然也就得心应手。
最后一个问题,这场补贴大战会烧到全国吗?
这就要看此次滴滴烧钱后获得的成果了,一旦滴滴外卖在无锡市场“烧钱”成功,取得目标市场份额之后,那么就有可能在其他城市推行,继而星星之火可以燎原,引发全国范围内的第二次外卖补贴大战。
虽然监管已经出手,不过,即使平台都已经明确表态会遵守政府要求,但补贴恐怕也不会就此消停下去,只能说不像一开始那么疯狂了。
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