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那么3.15遇上网购“李鬼”该怎么办？1、拍下假货照片，与商家直接联系沟通，确认退换货事宜。2、如果商家不承认，可将聊天记录和假货照片保存好，发至平台客服处理。如果你是在小电商家购买的，“恭喜”你，只能默默忍受，然后在网上吐槽了。3、去品牌电商的官网，拨打客服电话，或者在线客服，告知你的问题，让他们来帮你解决，承诺的7-15工作日内退换货，一定要记得哦！如果不幸，品牌电商“忽略”了你，没关系，找政府机构进行维权，政府会帮助你的，（前提是要心理素质高）。
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