一诺千金，诚信让王健林收获好人缘，更让万达获得八方支援

一诺千金，诚信对于个人或企业的重要性已毋庸置疑，古今中外比比皆是。孔子曰，民无信不立；鲁迅说，诚信为人之本；富兰克林言，失足，你可能马上站起来，失信，你也许永难挽回。

2016年由中国政法大学中国诚信建设研究中心主持完成的《中国诚信建设状况研究报告》报告指出，商业欺诈、合同违法、制假售假、偷逃骗税、学术不端等等诚信缺失问题，在一定程度上，已经成为影响和制约我国经济社会持续有序健康稳定发展的顽症。相关数据显示，我国企业每年因不诚信导致的经济损失高达6000亿元人民币。

在现代商业社会，契约精神是对诚信的进化和升华，将单纯的道德要求转化为权威法律的约束，将单方面的良知义务转化为双方责权利的约定和平衡。因此，当代社会，一个人或企业是否有诚信，关键在于其是否拥有契约精神。2016年诺贝尔经济学奖授予奥利弗-哈特和本特-霍姆斯特罗姆，以表彰他们对契约理论做出的贡献，恰恰说明了契约对于经济发展的重要作用，也一定程度上反映了当今社会契约精神的严重缺失，也更彰显了契约精神的难能可贵。

一个人最大的破产是“信用破产”，而只要你有信用在，就一定可以得到贵人相助。说到这些，我突然想起一个企业家，曾经的首富，王健林。

2017年可以说是万达有史以来最难忘的一年，经历了风波，承受了磨难。面对危机，万达可以壮士断腕，降杠杆、去负债，在逆境中化被动为主动。在寒冬即将过去，春天即将到来之际，王健林又一次次引来战略投资，万达商业牵手腾讯、京东、苏宁，万达电影协同阿里和文投集团，彻底化危机为商机。

正是王健林的诚信和契约精神吸引了八方来援。恰如在万达年会上面对外界对万达的种种猜测和质疑，王健林底气十足地宣告，“万达集团在全球绝不会出现任何信用违约！我们把信用看得比资产、利润更重要。”

但是，讲究诚信就完全等同于收获嘛？遵守契约等于马上得到财富吗？非也。诚信和契约反而意味着付出，甚至要比其他人付出更多的价值成本和时间成本，更意味着要比其他人承担更多的责任。诚信要付出代价，但是付出代价后，将收益无穷。

要知道，诚信的罗马并非一日建成。王健林把诚信经营作为开创事业的立足点，作为企业最核心的价值观，将诚信贯穿在万达集团的企业管理制度中，落实到万达集团的一切经营活动中。正是三十年来持之以恒的诚信，让王健林收获了好人缘，让万达成为了品牌，赢得了市场和商机。

十年前，因万达刚开始做商业地产经验不足，沈阳太原街项目商铺出现经营困难现象，导致租户联合起来集体诉讼。尽管法庭判决万达胜诉，但为了企业信誉，王健林不仅连本带利全面回购这些商铺，而且将万达广场整体拆除重建。后来，太原街三年后再次隆重开业，成为东北最大的商业项目之一。

二十年前，针对当时房地产行业质量低劣、面积短缺、欺诈销售的普遍现象，王健林顶住行业压力，在全国房企中率先提出“三项承诺”，保护消费者利益。之后，建设部、中国消费者协会等六家单位在人民大会堂召开千人大会，推介万达集团销售放心房的经验，王健林作为房企唯一代表做典型发言，那是改革开放以来建设部首次推介一个房地产企业的典型经验。

三十年前，为了把住宅质量做上去，让百姓住上安心房，王建林主动增加建筑成本，使得他开发的大连市民政街小区，成为全东北第一个住宅工程质量全优小区，被首届“中国质量万里行”活动组委会授予当年全国唯一一块“优质住宅工程”奖牌。

事实上，诚信无处不在，当一个人信用破产，在生活中，他会失去他人的帮助而沦为孤家寡人，而在职场中亦将寸步难行；当一家企业不讲诚信，抛弃契约精神，它就会失去市场的信任，成为资本的弃子。