没服务费不年检 6个机动车检测站被举报强制收费

锦华机动车检测站挂出通知，告知车主需加收代办服务费。

近期，贵港市区范围的6个机动车检测站被当地车主举报称，检测站涉嫌强制收费：车主在办理年检业务时，会被加收150元/辆至450元/辆的服务费。假若不愿花钱接受“服务”，车辆就不能上线检测。贵港市物价部门表示，经调查，初步认为检测站的行为不符合规定。下一步，相关部门将召集检测站负责人召开提醒告诫会，告知他们在经营活动中务必依法依规经营。

投诉

不交服务费办不了年检

“坑人，实在是太坑人了。”贵港一市民告诉记者，近日他到市区一检测站办理车辆年检业务时，检测站除了要收取物价部门审核通过的的160元检测费外，还要加收150元的安、环检服务费。假若不缴纳该服务费，则不予办理年检。“服务费的收费标准下方写着自愿为主，但我对此提出异议，业务员却轻描淡写地说‘办理车辆年检，收费就是这样’。”

据了解，贵港市区共有6个机动车检测站。该市民见该检测站强制收取服务费，便打算到其他检测站办理车辆年检。不料，他跑了市区多个检测站后发现，每个检测站的情况都一样，服务费必须收取，而且价格一致。

不过，针对不同类型的车辆，收取的服务费价格不一。一名挂车（三轴）司机周先生说，根据物价部门核定的收费标准，他的车年检费用应是385元，但现在却需要多交300元服务费。如此不明不白的收费，让周先生非常不解。

走访

各检测站都要收服务费

1月10日，记者随机走访贵港市区内多个机动车检测站发现，群众反映情况属实。

10日上午，记者跟随一名办理年检业务的市民来到贵港市天天机动车检测有限责任公司的服务大厅。大厅窗口处，放置有一块检测服务收费牌，上面写着不同车辆的代办服务费收费标准，下方注明“有偿服务，双方自愿”。

该市民提出要办理小汽车年检业务，工作人员表示要收费310元。当车主提出根据物价部门规定，小汽车的检测费仅为160元/辆时，对方指着收费牌说，还要加收150元服务费。车主提出能否不要该项服务时，工作人员表示不能，“不信你可以去贵港其他检测站，他们跟我们都是一样的，都要收服务费”。

在华宝机动车检测站业务大厅，记者拿着驾驶证等材料假装要办车辆年检，一工作人员称小汽车年检费为310元。当记者表示此处的年检收费远比南宁高时，对方直言“那你就去南宁检啊”。记者注意到，该工作人员身后有一张物价部门核定的收费标准，遂借机指出310元收费超出了物价部门核定的收费。对方此时又指着一张A4纸打印的表格说，其中150元是服务费。

记者又走访了锦华机动车检测站，发现同样存在收取服务费问题，且服务费价格与另外两家一致。

根据检测站公示的代办服务费收费标准，7座以下轿车（含7座）、面包车，代办服务费为150元/辆。被要求收取服务费最多的，是危货（5吨以上）、中型大型客车（19座以上）、校车，代办服务费为450元/辆。

记者从交警部门了解到，2017年，贵港市6家检测站共检测机动车113538辆，假若按照目前收取服务费的最低标准150元/辆计算，6家检测站单此一项收费，一年的营收合计超过1700万元。

虽然写明双方自愿，但不交服务费就不给年检，此举被指强制收费。

说法

成本增加所以要收服务费

对于收取服务费一事，有检测站负责人认为是双方自愿行为，不存在强制收费。

一检测站负责人说，不少车主来年检时，经常会因反光条黏贴不规范、雾灯不亮等问题无法通过年检。之后车主按规定整改后又得重新排队，浪费了时间。但检测站收取检测代办服务费后，在车辆没上线检测之前，工作人员会提前帮车主检测车辆是否存在问题，并会根据检查的结果，告诉车主如何整改才能一次性过年检。

该负责人称，以前他们没有开展这项业务时，车主前来办理年检手续都是要找黄牛党办理，也要花同样甚至更多的钱。为了维护车主的利益，车检站专门组织到外地学习先进经验，通过开展检测代办服务来满足广大车主的需求，“我们比黄牛党更专业，都是持证上岗，让车主花最少的时间办好年检”。

对于检测代办服务费被指强制收取一说，该负责人予以否认，并表示遵循自愿原则。他提出，在车辆年检过程中，他们已经提供了相关专业服务给车主，企业比以往提供更多服务的同时，成本肯定会相应增加，车主为自己享受的服务埋单也是理所当然，“以车辆上线检测为例，现在都只能是我们的工作人员开车上线检测，车主们享受了这项服务，肯定要支付相关费用”。

还有的检测站表示，他们之所以收取服务费，是因为自2017年3月1日起，根据GB21861—2014国家标准，机动车检验新增了多项检测项目，因配套检测设备的增设及服务成本的增加，为了企业的正常运转，他们决定从2018年1月3日起，根据检测车辆类型增加代办服务费，“我们增加了好几十万的设备，另外也新增一部分工作人员，这些都是成本”。

部门

不能强制或变相收费

对于各检测站涉嫌强制收取服务费一事，1月11日，贵港市物价局局长李恒兰说：“我们一接到群众的投诉电话，立即采取了多项措施并开展相关调查。”她说，物价部门在1月2日接到群众电话投诉，称贵港市区6个汽车检测站有提价收费的行为，次日，6个汽车检测站负责人就到物价部门提交了相关材料，声称经营成本提高后，他们需要提高收费标准。李恒兰称，物价局已于4日召开紧急会议，要求各科室做好收费管理、价格监管工作，与此同时，还成立了两个调查组到车检站调查。

据了解，1月9日，贵港市物价局再次因服务费一事召开会议，李恒兰等领导在听取调查组的情况汇报后，初步认为检测站的行为不符合规定，一方面他们没有严格执行物价部门的价格标准；另一方面在提供购买服务时，没有跟群众解释清楚。

李恒兰表示，已要求检测站严格执行收费公示制度，不能强制收费或变相收费，一经查实，严肃处理。李恒兰指出，针对服务费的收费标准，物价部门无权核定标准，服务费实行市场调节，“虽然物价部门不能对其定价进行审批，但可以监管他们的行为，不能强买强卖”。

据悉，贵港市物价局、交警部门以及贵港市质量技术监督局，计划下周召集6个检测站负责人召开提醒告诫会，告知他们在经营活动中必须依法依规经营。

来源｜南国早报 记者周如雨 文/图