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为什么说DXC是数字化转型的力量倍增器?

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如今,数字化变革带来新的体验,世界变成全球连接、互通互联的数字化状态。

数字化趋势下,外部的行业的界限变得模糊,企业竞争模式发生变化,企业内部的IT与业务的界限变得模糊,企业希望通过数据驱动商业模式转型与升级。

但数字化转型仅仅有技术是不够的,在最近结束的DXC中国区峰会中,DXC的数字化转型理念和方法论就赢得在场企业的共鸣。

那就是数字化转型需要在思维、文化、流程上有一套新模式和科学的方法,企业需要驾驭云、大数据等新技术,打造持续优化业务流程。

这也是DXC的愿景和使命,整合生态,用差异化服务、端到端的行业方案帮助企业级客户完成数字化转型。

“富二代”的金钥匙:差异化运营

DXC,是一个新的品牌,从成立起到现在仅仅半年多时间,但在DXC中国区“首秀”上,很多企业都说自己是DXC合作多年的“老客户”,对DXC的解决方案热情高涨。

DXC是由CSC与HPE 企业服务联合成立的新公司,今年4月宣布在纽交所上市,从稳稳上升的股价可以看出无论是投资者还是用户对DXC的肯定。

首先,融合双方优势,与客户共同布局未来。

无论是HPE企业服务还是CSC,都拥有60年以上的IT服务实践,两家公司拥有庞大的客户群和品牌影响力,都有相似的创新和服务基因。

在解决方案上,CSC在保险、医疗领域深耕多年,不仅拥有丰富的行业实践经验,同时自主研发出了国际领先的软件,同时在CSC稍微受限的制造、零售、交通、金融等行业,则是HPE企业服务集团的强项领域。两家企业本身在客户群方面的交叉较少,合并后DXC整合了双方在不同市场的专业能力、不同地域的市场资源优势以及海外交付能力,形成互补,集成为更有力的优势。

DXC中国区总经理陈雯

DXC中国区总经理陈雯表示,延承双方基因,DXC的愿景即是用其深厚的行业经验、先进的科学技术,帮助企业级客户完成数字化转型,在各自的行业中赢得先机。

在我看来,DXC就是名副其实的富二代,一登场就是全球最大的独立的IT服务商。

第二,差异化的运营模式,给数字化转型中的客户提供端到端、全生命周期的服务。

目前DXC有9大解决方案覆盖IT基础架构和企业应用,包括云,工作负载、平台与ITO,工作场所和移动性,安全性,分析,应用服务,企业和云应用,咨询,业务流程服务,以及行业软件与解决方案。

比如DXC亚洲、中东和非洲(AMEA)首席技术官Daniel Angelucci提到了现在数字化转型的六大重点是持续优化的业务流程、打造信息驱动的业务、利用敏捷的应用和数字化体验、管理日益复杂的企业风险、企业如何在云中敏捷运行、打造安全有效的员工队伍,围绕企业数字化路线DXC继而提供端到端的解决方案。

在陈雯看来,DXC作为独立服务提供商,给客户提供的专业解决方案都是客户本身的商业流程,从专业的角度去帮助客户选择软件和硬件继而实现定制化。

差异化运营是DXC一出生就含着的金钥匙,一切针对客户需求量身定制,为构建、销售及交付解决方案时提供无缝衔接的良好客户体验。

整合生态 国际化标准融入本地化服务

数字化时代,当中国行业企业完成IT基础设施建设后,对于服务商和供应商的服务模式也提出新需求。

很多战略咨询、ERP实施服务公司的观念都还没来得及改变,DXC却从有效的变革着手,为让企业流程和场景,提供差异化的数字化企业路线图。

首先,整合生态圈优势,释放专业效应

DXC亚洲、中东及非洲行业总经理Prakash

DXC亚洲、中东及非洲行业总经理Prakash认为,DXC在全球构建了强大的圈,目前已经有250多个行业领先的全球合作伙伴。

企业级客户需要专业的端到端的解决方案和最佳的服务团队,Prakash表示,在保险、医疗、交通行业DXC有专属IP, DXC就是结合客户的商业流程以最优的方式将合作伙伴的方案集成在一起,让供应商发挥最擅长的优势,让客户更专注自身的核心业务。

第二,做出行业特色,释放聚焦效应。

现在,DXC的服务覆盖全行业,基于多年的数字化实践,DXC能够精准判断行业需求,在医疗、保险、交通、公共部门、能源、银行业和资本市场、消费与零售、通讯外、媒体娱乐以及航空与国防等行业都拥有超过数十年的数字化转型实践经验。

同时,DXC在每个行业都作出特色,打造了海量行业数字化转型标杆案例。比如在保险行业,DXC可以从咨询开始为客户定制化解决方案,提供大数据分析平台帮客户梳理营销系统,通过流程卓越中心的解决方案让客户流程更加自动化,甚至包含物联网设备的相应接入。

在现场,我有幸主持了DXC合作伙伴与客户高峰对话,宗申集团,中国再保险,泰康养老,健瑞仕等公司结合自身实际现身说法,面对数字化趋势,无论在制造业、保险还是医疗行业,DXC从客户的流程和应用出发,让传统行业通过快速反应、快速交付服务离客户更近。

第三,在全球视野下实现本地化运营。

在DXC中国区峰会的开场时,陈雯就用徐悲鸿的八骏图为例讲解数字化转型,这正是因为 CSC和HPE两家公司都在中国耕耘了多年,实现中国本地化运营,对中国文化、企业业务流程、运营环境都有深入了解。

目前DXC中国的总部设立在北京,业务覆盖全国,拥有9个分公司,7全球交付中心,员工3000多人,为500多家企业客户提供服务。

而在服务过程中,陈雯举例,中国再保险使用的核心系统SICS,这是DXC在挪威开发出来的一套系统,但是DXC本地团队将国际标准结合客户流程和需求本地落地,打造符合本地应用的解决方案,继而行业内进行推广。

总的来说,DXC整合数字系列产品、深入的行业经验、全球的生态系统,通过差异化的运营带给客户,实现DXC的愿景,这也是DXC的品牌命名的含义:D代表数字化转型(Digital Transformation)C代表客户(Client),X则是乘数表示加速,效力倍增,最终目标就是加速客户数字化转型

请点击“阅读原文”查看详情!

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