随着科技的发展，现金的使用已不再是支付的唯一方式，移动转账，支付宝、微信付款逐渐成为消费主流。越来越多的地方需要用手机号码绑定银行卡、会员卡。甚至于电话号码已经成为了本人的一个代号，日常生活里确实是受益不浅，可是一旦到了要换号或者手机丢失的时候事情就变得麻烦起来。
今年八月中旬的一天晚上，萧山的小唐看到手机上有连续的短信通知，在当天下午两点至六点这四个小时里，有人从他的银行卡里分三次取走了四千多块钱。于是惊慌的小唐赶忙报了警，经调查发现，小唐银行里的钱是被人用支付宝转走的，而转走的支付宝账号也是他之前用过的。“那个账号是我用以前的手机号码申请的。”小唐说，后来换了新号码，重新申请了新的支付宝账号，也绑定了原来的那张银行卡，而原来的老号码和旧手机一起被丢在了家里。于是就出现了钱被转走的事。
其实类似的事件还有很多，由手机号连接起来的信息网络在给人们提供便利的时候也将人们的信息无意中公开在了网络上，一旦手机换号，那些没解除的绑定就成了不定时炸弹。记者采访了使用移动支付的群体主流，烟台某高校的一些同学。他们说自己平时不喜欢带钱，如果买东西就直接支付宝，而且校园里的商店或者水果摊以及学校周边的一些小吃店都是支持移动支付的，要吃饭或者买东西都很方便。问及有关外卖、打车一些生活常用ＡＰＰ的绑定要求他们表示，自己也知道如果以后换号解绑会很麻烦，但是现在用着方便以后的事就以后再说。记者提问他们如果自己手机丢了要怎么办时，大部分人都说要先去补办手机卡，因为里面存在有太多个人信息以及绑定好的银行卡，如果落入他人之手存在很大风险。如果要换手机号，自己很有可能会忘记解绑。
根据运营商的普遍规定，手机号码被注销后运营商将会为原用户保留一至三个月，原用户在这期间可以重新把号码找回。如果超过三个月，号码就会重新进入市场被其他用户买走。由上述采访可以发现一般人根本就没有解绑的意识，即便是真的知道要解除绑定，现在安装的应用那么多，也难免会漏掉一两个。这就导致一旦手机号的新主人用手机号码进行密码找回进入账户，他就能任意使用原有的账户余额。但是好在大部分人已经意识到了手机号码所具有的重要性。
对于这种情况，移动客服人员表示，因为近期反应新号码已经被注册微信、支付宝账号的客户较多，目前正在与微信、支付宝方面接触，预计10月中旬会有相关政策发布。记者认为针对这种现象，运营商可以和互联网公司建立联盟，由运营商对号码的机主变更信息进行公示，各个互联网公司接到信息后在一定时间内提示用户是否进行号码解绑。这样一来也就不用担心自己忘记解绑会有什么样的后果了，同时对于号码的新主人也更为方便省事，不会再出现号码绑定人与机主不符的情况。
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