如何设置正确的目标?什么样的目标有效?目标设置应符合smart原则,该原则要求目标设置必须明确具体不含糊,详细、客观表述,目标能够被实现,明确时间界限。
每个人都有理想,为了实现理想,会设置不同的目标。但在设置目标过程中是否考虑过什么样的目标可以实现呢?常见现象是将自己理想作为目标。具有明确目标对的,但是这样的目标具有实际意义吗?单独从目标实现来讲,这条目标并无什么意义,因为它没有明确指明如何、何时实现自己的目标。
如何科学的设置理想目标呢?管理学大师彼得德鲁克在他的《管理的实践》的著作中提出并使用了smart这个术语,用于衡量目标是否科学有效,是否易于实现。
一、什么是smart原则?
smsrt是五个英文单词的缩写:s表示目标具体化、明确化,m表示目标可以被衡量的,a表示目标可达成,r代表目标与理想相关,t代表目标必须有明确的事件截点。
1.明确性(s)
明确性是指要用明确而具体的语言清楚地说明要达成的行为标准,在涉及到次数的时候应该使用明确的数值,而不能泛泛地使用“多次”或“迅速”等通用性词汇。在实际目标设置过程中,你可以通过回答六个W问题来帮助你将目标具体化:
很多团队或个人没能成功实现目标的重要原因之一:目标模棱两可,无法给自己直观化的含义
(1)(模糊)下学期我要尽可能的多看课外书;(清晰)下学期我要看五本课外书,每月必须看两本。
(2)(模糊)明年我要把生意做的更大;(清晰)明年我要在华盛顿地区发展两万个新客户。
2.衡量性(m)
可衡量性是指目标进度可被跟踪。如果一个目标的进度无法跟踪,或者说你也无法知道已经完成了多少工作,离最终实现还有多远,那这个目标就彻底的无法管理。
3.可达成性(a)
目标必须可以达成的,或者说是可以实现的。我们常说:可以制定跳起来“摘桃子”的目标,但不能制定跳起来“摘星星”的目标。这就要求我们制定出的目标通过相关人员的努力最终能够被实现,而不是超出我们的能力范围以外。
4.相关性(r)
设定的目标必须和自己的身份以及理想相关联,如果你已经工作了,你的目标必须和工作岗位、工作职责相关联。
5.时限性(t)
目标的时限性就是指目标的完成是有时间限制的。没有时间限制的目标没办法考核,或带来考核的不公平。我们应该避免使用诸如“以后有一天“或者”最终“等不确定的词汇。
二、什么是有效目标?
什么才是一个有效的目标呢?有效目标有哪些独特的特征呢?在实际工作中明确自己的设置的目标是否科学?
例1 模糊的目标:增强客户意识; 明确的目标:减少客户投诉一个百分点,使用规范礼貌的用语。
例2 模糊的目标:我要减肥 ;明确的目标:参见健身俱乐部,每个星期三次,每次两个小时。
明确目标明确,将其进行数字化、直观化,在设定的期限内看到自己的变化或者进步。
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