李秀云：守护健康 无悔初心

20岁时有着40岁人的沉稳，40岁时有着有着20岁人的活力和60岁人的睿智，60岁时有着40岁人的精力，她——就是华中科技大学同济医学院附属同济医院原护理部主任、湖北省护理学会原理事长李秀云。

2017全国十大杰出护理工作者

华中科技大学同济医学院附属同济医院 李秀云

▲李秀云，主任护师，2001年至2012年任同济医院护理部主任，2007年至2016年任湖北省护理学会理事长，现担任国家护理标准专业委员会委员、国家卫生计生委护理管理中心专家委员会专家，国家卫生计生委康复医学专家委员会委员，中国康复医学会康复护理专业委员会主任委员、中国康复医学会常务理事，中华护理学会常务理事、中华护理学会学术工作委员会副主任委员、全国护理行政管理专家库成员，湖北省科学技术期刊编辑学会常委理事、湖北省护理质量控制中心主任，湖北省临床护理培训中心主任、《护理学杂志》编辑部主任。已发表护理学术论文30余篇，主编、参编专著10余部，主持省级课题4项，获国家专利1项。

近四十年来，无论是临床一线，还是护理管理岗位，李秀云始终饱含热情、倾注心血于其挚爱的护理事业。如今，花甲之年，她仍然辛勤耕耘在护理工作的舞台，为护理事业的发展，出谋划策。

守护生命，仁心仁术仁爱

李秀云1980年进入同济医院急诊科做护士，18年如一日在临床第一线摸爬滚打，练就了她极强的敏锐观察和娴熟的急救技能，成为医生的好助手，护士的好榜样，病人的"好亲人”。她喜欢在病人身边，她常说；“病人需要护士。”同事评价“她总是能想在病人需要之前，做在病人开口之前，走在铃声呼叫之前”。

急诊抢救，时间就是生命。李秀云善于观察，勤于动脑。她把各类急救备用物品整合打包存放，既省时又好用，该项举措立竿见影，大大缩短了抢救治疗备物时间。她还观察到急诊科经常收治急性中毒的病人，洗胃是常用的急救操作，但是相关用物繁多，环节又复杂，李秀云琢磨着设计改进现有的洗胃床，收集信息，学习机械常识，动手画图纸，自己跑工厂，方案修改了一套又一套，终于，在2002年，新型多功能洗胃床在急诊科诞生，受到医生护士们一致好评，并获得国家专利。

仁心、仁术、仁爱，是李秀云诠释的医者风范。看到急诊危重病人到来，哪怕是脱下工作服已准备回家的李秀云都会毫不犹豫地重新整装加入到抢救之中。她说：“人的生命是最可贵的，用我的时间赢得病人的生命，那是无尚的光荣。”

以人为本，创新护理管理

进入护理部，从质量管理副主任，到护理部主任，她每天做得最多的一件事就是深入各科室指导和调研，在调研中学习，在学习中不断推出管理创新举措。

2001年，在李秀云的建议下，同济医院成立了全国少有的支助中心，免费为病人提供接送、办理各种手续、送取各种检查单等服务，最大限度地方便了病人、提高了临床工作效率，做到了病人住院有人送、转科有人跟、检查有人陪、标本有人取、药品有人拿、困难有人帮，并实现了“将护士还给病人”的目标，受到医护人员、病人及家属的热烈欢迎和一致好评。

2004年，为了解决临床护士缺编情况，她借鉴国外管理模式，在全国率先成立护理人力资源部，培养和使用具有全科护理水平的资源护士。这支护士队伍技术过硬、业务扎实，能全面掌握急救技能、抢救仪器使用和临床各专科疾病护理常规。在应急救治及应对护理人员临时缺编、提高各种大型手术和急危重症抢救工作质量上，发挥了重要作用。

“三分治疗，七分护理。”李秀云把它作为一切护理管理工作的出发点与落脚点，强调对病人及其家属进行全面的人文关怀，护理工作不仅在病房，而且应该向全社会延伸。

2006年，在李秀云的主导下，同济医院护理部在全国率先建立了“护理健康教育部”，以健康教育大讲堂、专科护士坐诊、入社区宣讲等方式为病人及家属免费提供健康教育服务，取得了良好的社会效应；利用网络资源建立的“护理健康教育博客”，被搜狐网评为“2008搜狐最佳医院科室博客”奖、“影响2009健康博文”奖；建立健康教育俱乐部QQ群，全方位满足病人的健康教育需求, 护理人员随时在线咨询，深得病人的喜欢；建立护士长电话随访制，全院的护理管理者每天轮流参与，广泛听取出院病人心声，加深与病人间的联系与交流，有效提高了病人对护理工作的满意度。

病人出院，治疗远未结束，仍需要大量专业的护理和康复指导。2007年，李秀云设计研究课题，提出同济医院牵头，建立医院—社区—家庭一体化的护理照顾模式。将护理服务延伸到病人家中，为病人及家属免费提供后续的疾病健康指导和康复护理，并指导、协助社区服务站共同对病人进行治疗和护理工作，并在医院周边社区建立社区大课堂，开展咨询、健康服务等义务服务。

李秀云认为，稳定护士队伍，激发护士工作的积极性与创造性，对于推动护理水平的不断提升，具有重要意义。2011年，同济医院被原卫生部医政司确定为全国首批护士岗位管理试点医院，在原卫生部及医院各级领导的支持下，她制定“责任包干、扁平管理、工效挂钩、自主分配”的绩效考核制度，对护理薪酬绩效分配实行有效的动态管理；使护理绩效考核充分量化，使评价结果更具有科学性；使劳务分配向临床一线岗位倾斜，体现多劳多得、优绩优酬的分配原则。这一改革，打破了护士的年龄与资历，使所有护士实现同工同酬。她对护士绩效管理改革的探索，在国内产生重大影响，得到原卫生部的高度肯定，多次在全国大会上交流。

2010年，在李秀云的组织、带领下，同济医院护理部申报原卫生部国家临床重点专科成功，成为全国首批获得“专科护理”临床重点专科的医院之一，资助经费800万。这一项目的成功申报，不仅是对同济优质护理的认可，对李秀云多年护理管理工作成绩的嘉奖，也为同济护理的发展搭建了更高、更好的平台。

危难时刻，率先挺身而出

2003年“非典”病毒肆虐，李秀云是战胜SARS的带头人，身为护理部主任亲自进入发热门诊工作。在无模式、无经验的情况下，与院感、急诊科同事们连夜加班查文件、找资料，请专家论证，规范就诊流程，明确医护职责，制定各种制度，仅用了短短三天时间，一个符合国家标准的发热门诊迅速成形。2003年5月1日，原卫生部督查组来院检查，专家们对李秀云所在的发热门诊给予高度评价。在大家的共同努力下，武汉市第一例“非典”病人被同济医院发热门诊确诊，这一病例的确诊为武汉市抗击“非典”提供了宝贵的经验，在这一经验指导下，同济医院与整个武汉市医疗卫生系统，最终实现了“医务人员无一例感染，无一例病人漏诊”的防治目标，李秀云被评为2003年“湖北省防治非典先进个人”。

2008年“5.12”汶川地震发生，当医院接受转诊伤员的任务下来时，李秀云立即请命，带领护士长，日夜加班加点地组建爱心病房。 “一定要让受伤的同胞在这里感受到亲人一般的照护”，焕然一新的爱心病房透着浓浓的暖意。她带头参加医院志愿者服务队，每天变着花样的从家里做来可口的饭菜给伤员吃，“六．一”儿童节这天，李秀云特意给转运到院治疗的十几位小朋友买来奥运会吉祥物，鼓励他们要坚强，要勇敢。

治疗的伤员中，有个从什邡被救出来孩子一直昏迷不醒，医生给他起名叫小什邡。为唤醒小什邡，李秀云提议，由四川籍护士专门组成一个特护组，用四川方言每天和小什邡说话。在护士们的爱心呼唤下，小什邡终于醒了。有语言及心理障碍的小什邡，无法告知自己的姓名、住址以及家人的基本信息，这让时刻关注这批转运伤员的护理部主任李秀云焦急万分，她动员一切力量帮忙寻找小什邡的家人。最终护士QQ群中转发的消息引起了媒体的关注，在多方的共同努力下，小什邡与父亲终于得以团聚。

哪里有危情，哪里就有李秀云的身影，在手足口病流行期间，她召集护理部和院内感染科护理专家对该病的预防进行指导，圆满完成手足口病的预防、筛治、隔离及救治任务。在青海玉树地震发生后，她第一时间组织选派护理骨干，前往灾区积极参与救治，培养出的护理人才在玉树一线受到各界的广泛好评。

立足专业，引领学科发展

作为湖北省护理学会第十三届、第十四届理事会理事长、湖北省护理质量控制中心主任，湖北省临床护理培训中心主任的李秀云，是湖北护理学科建设的带头人。她带领全湖北省的护理人员积极投身到优质护理服务示范工程和进一步改善医疗服务行动计划活动中，组织专家讨论、编写的《湖北省护理示范医院评审办法》、《湖北省三级医疗机构优质护理示范医院评审标准》、《湖北省护理质量专项评价标准》等准入标准、护理质量考核标准，规范了全省护理工作，全面提升了湖北省的护理质量。起草制定的湖北省ICU、手术室、急诊、肿瘤、新生儿、血液净化、老年护理等12个专科护士培训方案、培训基地评审标准以及湖北省重症医学、急诊、肿瘤、手术室高级专科护士资质认证培训大纲与临床实习手册，规范了全省专科护士的培养，为全省护理人员确定了学术专业方向。现已举办41期专科护士培训班，4期高级专科护士资质认证培训班，为全省培养 1694 名专科护理骨干。

李秀云带着她的同济护理模式、湖北护理经验，从湖北护理舞台走向全国，多次在全国会议上交流。作为国家护理标准专业委员会委员、国家卫生计生委护理管理中心专家委员会专家，她参与制定原卫生部《全国三级医院优质护理服务的检查评价标准》等标准规范，参加国家级、省级医院评审30余所，为全国护理事业的发展出谋划策；作为中国康复医学会康复护理专业委员会主任委员、中国康复医学会常务理事，她举办7期全国康复护理专科护士培训班，培养各省市350余名康复护理专科人才；作为中华护理学会常务理事，她积极参与学术交流，分享护理管理经验，并深入到基层医院实地进行现场指导。

桃李芬芳，教学科研育人才

“医院要发展，学科是关键；学科要发展，人才是关键”。担任同济医院护理部主任十一年间，她注重人才梯队培养，坚持选送优秀人员完成外语学习及出国进修，定期组织研究生、本科生座谈，鼓励创新，传授护理工作经验；她积极鼓励撰写护理论文，保证外出参加学术会议，组织全院汇报；她重视申报各级各类科研课题，个人带头先行，主持省级课题4项，在她的指导下，同济医院护士获得中华护理学会第八届全国护理科技进步奖二等奖，获得首届中华护理学会科技奖三等奖。

为调动全省广大护理工作者开展护理科研的积极性，表彰在护理科研方面做出突出贡献的护理工作者，在担任湖北省护理学会理事长期间，她设立“湖北省护理科技奖”、启动“湖北省优秀护理论文”评选活动。

提高护理质量，提升病人满意度，优秀的护士必须具备扎实的“三基三严”基本功。2005年，她在同济医院组建 “临床护理技能小组”，规范护理操作，培养技能能手，分层次的制订了详细的岗位技能培训计划，以点带面全面提高全员护理操作水平。小组成员凭借优异稳定的表现，在2007年获“湖北省三级医院护士岗位技能竞赛”总成绩一等奖，2008年获“全国卫生系统护士岗位技能竞赛”金奖。2012年由她挂帅的湖北省代表队在全国护理岗位技能竞赛中名列前茅。

“湖北省教育系统先进女职工”、 “湖北省优秀护理管理者”、 “湖北省女职工建功立业标兵”，“华中科技大学三育人”……一个个殊荣见证了李秀云平凡护理岗位上的不平凡。“病人满意的笑容，护士开心的工作，这是我工作的动力。”从事护理工作近40载，李秀云始终不忘初心，无怨无悔，用实际行动践行着南丁格尔誓言。