6月22日晚9时许，蒙女士搭乘的航班终于抵达北京，这离原定的到达时间已过去了近9个小时。当天，由于雷雨天气、有乘客未及时登机、有乘客上错飞机等原因，最终导致她搭乘的航班延误了8个半小时。等待起飞的过程中，还有乘客病发被送医治疗。
6月22日，蒙女士购买了深圳航空的ZH9167次航班，从南宁飞往北京，航班原计划起飞时间为上午9时30分，抵达目的地时间为中午12时45分。
当天上午8时许，蒙女士赶到南宁吴圩国际机场办理登机手续。不料，临近登机时间时，机场工作人员告诉乘客，前两天北京暴雨导致不少航班延误，北京机场方面正在优先安排被延误的飞机离港。因此，南宁飞北京的航班被延误约4小时，预计下午1时30分起飞。
“好不容易等到下午1时多起飞时间，又有乘客未按时登机，航班再次被延误。”蒙女士说，由于要等迟到的乘客，机场将航道安排给其他航班，她乘坐的航班第二次被延误，这次延误的时间为两个半小时。
当天下午4时许，机场安排ZH9167次航班起飞。然而，意外再次发生。“一名其他航班的乘客错上了我们的飞机，机组人员要求乘客全部下机。”蒙女士说，这导致飞机第三次被延误。而在这个过程中，一名乘客突发急病，被紧急送往医院救治。这次等待起飞的时间为2小时，直到傍晚6时许，经历了一波三折的ZH9167次航班终于顺利起飞。
当晚，记者从吴圩机场获悉，6月22日，因北京机场出现雷雨天气，造成多趟南宁前往北京的航班延误。按照计划，蒙女士乘坐的航班确实在当天下午1时多就可以起飞，但因为有乘客迟到导致航班再次延误，而第三次延误则是有乘客上错了飞机，需要“清仓”。
吴圩机场工作人员称，在“清仓”的过程中，一名乘客突然胸闷，工作人员立即为其检查，喂服速效救心丸，并由深航的工作人员陪同送去吴圩镇卫生院进一步检查。
对于乘客为何会上错飞机的问题，该工作人员称，一方面是乘客没注意看登机牌的信息，另外一方面是登机口的工作人员未仔细核对，“工作人员肯定有责任，我们会进行内部处理”。
[ 温馨贴士 ]
遇到误机漏乘错乘，怎么办？
乘飞机出行，最怕的就是一个不仔细，乘错了航班，或者因为某些原因，未能赶上航班。那么，坐飞机误机漏乘错乘该怎么办呢？这些乘机须知告诉你。
●误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。旅客误机按下列规定处理：
1.旅客发生误机，应到乘机机场或原购票地点办理改乘航班、退票手续。
2.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排。不收误机费。
3.旅客误机，如要求退票，承运人可以收取适当的误机费。
●漏乘是指旅客在出发地办理乘机手续后或在经停地过站时未搭乘上指定的航班。旅客漏乘按下列规定处理：
1.由于旅客原因发生漏乘，旅客要求退票，按有关规定办理。
2.由于承运人原因旅客漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
●错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班。旅客错乘按下列规定处理：
1.旅客错乘飞机，承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地，票款不补不退。
2.由于承运人原因旅客错乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
所以，我们在乘飞机出行时，一定要提前准备好。早些出门，避免在途中有行程拥堵而耽误乘机。领取登机牌后，一定要仔细核实登机入口，避免造成乘错问题。
来源 丨 南国早报记者张孟君 赵劲松
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