今年以来，铁西公安分局工人村派出所结合打造国际化营商环境“示范窗口”创建活动，狠抓窗口服务的质量和效果，取得明显成效。
近日，该派出所又在户籍窗口公布所长电话和民警的“名片”，老百姓足不出户，只需拨打电话或扫描民警微信二维码就能咨询问题、办理业务，真正让老百姓感到“办事不求人，说理有地方”。
“一次能办成的事，决不让群众跑两趟。”这是赵新华对群众的承诺。
去年八月初，市民李华急冲冲地来到工人村派出所户籍室，十分不快地质问窗口户籍民警赵新华，为什么自己和女儿刚迁入到沈阳市区的户口又被迁回到老家去了？由于这个户口是在他和他的前妻婚姻还没有解除，且两个人正在为小孩的抚养权有争执的时候迁移的。
市民李华妻子当时非常不同意他们的户口迁移，又将户口从沈阳申请迁回老家。尽管李华和前妻当时正处于离婚诉讼阶段，但是按照政策规定，李华和前妻当时在婚姻关系存续期间，都是女儿的监护人，各自迁移女儿的户口也都符合户口政策。
面对情绪有些激动的李华，赵新华耐心细致地向他解释户口政策，并彻底打消了其担心女儿有可能会因为户口问题而延迟上学的念头。
在收齐李华的申请材料后，赵新华根据户籍迁移的相关规定，为李华开启了绿色通道，当天就把审批好的准迁证送到了李华手中，确保了其女儿顺利入学。
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